Почему в Ватсапе не отправляются сообщения – это вопрос, который может возникнуть у каждого пользователя. Ничего не происходит без причины – именно об этом мы будем говорить в нашем обзоре!
Интернет-соединение
Чаще всего WhatsApp не отправляет сообщения через мобильный интернет по причине плохой связи.
- Попробуйте перезагрузить устройство или ввести его в авиарежим;
- Удостоверьтесь в том, что ваш роутер работает стабильно (если используется беспроводное соединение);
- Обновите приложение Ватсап до последней версии через магазин Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
- Попробуйте обновить операционную систему смартфона через настройки устройства.
Иногда трудности при отправлении сообщений возникают в локальной сети – на работе или на учебе. В этом случае стоит попробовать активировать интернет-соединение по мобильной сети. Также советуем отключить ВПН и прокси – они могут затруднять работу приложения.
Вы убедились в том, что WhatsApp не отправляет сообщения не по причине плохого интернет-соединения? Тогда стоит разобрать другие неполадки, которые могут встать на пути рядового пользователя!
Другие причины
Зачастую Ватсап не отправляет сообщения из-за элементарной перегрузки системы! Не переживайте – этот вопрос легко решается:
- Возьмите смартфон, зажмите кнопку выключения;
- Кликните на кнопку перезагрузки на быстрой панели;
- Перезагрузитесь и попробуйте еще раз.
Если это не помогло, сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку выключения смартфона;
- Подождите пару минут и снова включите телефон.
Эти простейшие действия должны помочь! Чаще всего элементарной перезагрузки хватает для восстановления работоспособности устройства.
Не отправляются определенному человеку
Если у вас не уходят сообщения в Вотсапе определенному абоненту, стоит задуматься. Возможно, человек добавил вас в черный список? О том, что вы попали в блэк-лист, сигнализируют следующие признаки:
- Ваши отправленные сообщения отмечаются одной серой галочкой, и никогда – двумя серыми или синими;
- Вы не видите статус «В сети» или уведомление о том, когда контакт был в сети последний раз;
- Вы не можете отслеживать изменения фотографии профиля собеседника;
- Позвонить в мессенджере не получается – нет гудков, соединение не происходит.
Лучше всего позвонить контакту и напрямую задать вопрос о причинах отсутствия в сети Ватсап. Ведь это косвенные признаки, которые могут говорить о том, что пользователь отключил интернет, поменял номер или не пользуется мессенджером длительное время.
Неверный формат номера
Разобрались с черным списком Ватсапа? Следуем дальше! Одна из причин, почему Ватсап не отправляет сообщения – неверный формат сохранения телефонного номера собеседника. Это касается только зарубежных форматов телефонных номеров.
- Откройте адресную книгу смартфона;
- Удостоверьтесь в том, что комбинация цифр начинается со знака плюс;
- Сначала укажите код страны, затем телефонный номер;
- Посмотреть точный код страны можно в сети – информация представлена в свободном доступе.
Не правильно подтвержден номер
Наконец, последняя причина, по которой не отправляются СМС в Ватсапе – вы не завершили первоначальное подтверждение номера. Этот процесс производится при регистрации в системе на новом смартфоне. Обязательные условия:
- Вы установили последнюю версию приложения;
- Ваш оператор поддерживает возможность получения международных СМС-сообщений;
- Вы ввели телефонный номер в правильном формате и выбрали верный код страны.
При регистрации вы получите код подтверждения в СМС-сообщении – его нужно указать в соответствующем поле на экране телефона. Если проверочный код не пришел, дождитесь истечения пятиминутного таймера и нажмите на кнопку «Позвонить» на экране. Ватсап сделает автоматический звонок и вы сможете прослушать код по аудиосвязи.
Мы изучили основные причины, по которым Ватсап долго отправляет сообщения или не отправляет их вообще! Теперь вы сможете решить возникшую проблему самостоятельно за несколько минут.
