Почему в Вайбере не отправляются сообщения, какие причины могут вызвать появление подобной неполадки? Обсудим, из-за чего может появиться проблема, найдем способы решения, доступные любому пользователю. Больше неприятные трудности не встанут на пути, ведь выход из ситуации есть всегда!

Нет интернета

Первая и основная причина, по которой в Вайбере не уходят сообщения – это слабый интернет или полное отсутствие подключения. С этой трудностью может столкнуться любой человек, поэтому надо научиться решать проблему самостоятельно.

Если вы столкнулись с тем, что Вайбер не отправляет сообщения, стоит сделать следующее:

  • Перезагрузите смартфон, если пользуетесь мобильной сетью;
  • Перезагрузите роутер, если пользуетесь беспроводной сетью;
  • Войдите в авиарежим и отключите через пару минут;
  • Проверьте состояние баланса – при необходимости положите деньги на счет;
  • Откройте личный кабинет в программе сотового оператора и убедитесь, что ранее подключили интернет-опцию.

Ничего не помогло? Что делать, если в Вайбере не отправляются сообщения из-за слабого сигнала сети? Немного подождать!

  • Проверьте, работают ли другие программы и приложения;
  • Позвоните провайдеру или оператору сотовой сети.

Посмотрите на верхнюю панель экрана – если видите, что сигнал слабый, подождите или попробуйте осуществить подключение из другой локации. Иногда повлиять на подобные трудности невозможно, остается только немного подождать.

С интернетом все в порядке, но Viber не отправляет сообщения с телефона? Нужно рассмотреть технические трудности, с которыми может столкнуться пользователь Андроида или Айфона.

Технические неполадки

Не существует ни одной совершенной системы – ошибки могут возникнуть при работе любого мессенджера, в том числе Вайбера. Если у вас периодически не отправляются сообщения в Вайбере, нужно подумать о своевременном обновлении:

  • Откройте магазин приложений – Гугл Плэй Маркет или Эп Стор;
  • Перейдите к списку установленных программ на смартфоне;
  • Найдите Вайбер и кликните на иконку «Обновить»;
  • Откройте настройки магазина;
  • Установите галочку напротив строки «Автоматические обновления», чтобы активировать возможность.

Готово – теперь мессенджер будет обновляться до последней версии самостоятельно. Рекомендуем не забывать, что только последнее обновление гарантирует качественную работу любой программы.

Столкнулись с тем, что не доходят сообщения в Вайбере? Попробуйте сделать следующее:

  • Выйдите из приложения полностью и откройте еще раз;
  • Проверьте наличие обновлений, как было рассказано выше;
  • Попробуйте полностью удалить софт.

Для успешного удаления программы необходимо сделать следующее:

  • Зажать пальцем иконку на экране;
  • На Айфоне нажать на крестик в левом верхнем углу;
  • На Андроиде перетащить значок в корзинку в верхней части экрана.

После этого войдите в магазин приложений и загрузите мессенджер заново, нажатием на соответствующую кнопку! Есть еще одна причина, почему в Вайбере не отправляются СМС и сообщения – стоит рассмотреть подробно.

Черный список

Если вы столкнулись с тем, что месседжи не отправляются одному человеку (или нескольким), стоит задуматься. Возможно, вас внесли в блэк-лист намеренно или случайно.

Как понять, что вы в ЧС

Как понять, что вы в черном списке? Есть несколько важных признаков:

  • Звонки по аудио или видео постоянно срываются;
  • Не получается увидеть статус собеседника (когда был в сети в последний раз);
  • СМС и сообщения не уходят, висят недоставленными на экране.

Что делать? Выход есть всегда! Мы рекомендуем воспользоваться одним из следующих методов:

  • Создайте новую группу и добавьте туда собеседника;
  • Задайте вопрос в общем чате;
  • Попробуйте связаться с человеком другим способом – напишите СМС или позвоните;
  • Попросите общего друга задать вопрос о причинах внесения в черный список.

Напоследок отметим, что при возникновении сложностей и вопросов стоит обратиться в техническую поддержку Вайбера. Специалисты помогут разобраться с неполадками и ответят на ваш запрос.

Мы подробно обсудили, почему не доходят сообщения в Вайбере – теперь вы сможете разобраться с проблемой самостоятельно за несколько минут. Главное – не паникуйте и не расстраивайтесь, любой вопрос можно решить при минимальных знаниях работы программы.

2 комментария на “Почему в Вайбере не отправляются сообщения

  1. Леонид

    Уважаемая администрация сайта — подскажите, отправляю сообщение, но оно видимо не отправляется, т.к. тот кому я отправлял говорит, что ему ничего не приходило. Как быть?

    1. Редакция сайта

      Леонид, давайте разбираться.
      Убедиться в том, что сообщение отправлено Вам помогут две галочки в правом нижнем углу около сообщения.
      Если там две галочки есть, значит сообщение отправлено и доставлено получателю, он его еще просто не прочитал. А вот если галочка одна или вышла ошибка — тогда сообщение не отправлено — Вам нужно проверить интернет-соединение, если Вы отправляете фото или видео — возможно они очень много весят и поэтому отправка не происходит. Также бывают сбои на стороне самого мессенджера, но за последние дни подобного не было замечено.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *