Не отправляются сообщения в Инстаграм через директ? Подумайте – вы не можете написать всем пользователям или только одному? Проверьте, работают ли остальные функции социальной сети – может, вы столкнулись с более глобальными проблемами?

Плохой интернет

Первый ответ на вопрос, почему Инстаграм не отправляет сообщения – плохой, нестабильный интернет. Вряд ли вас удивит, что социальная сеть работает только при подключении к сети – поэтому логично предположить, что невозможность передавать исходящие напрямую связана с этим же фактором.

Что можно сделать?

  • Перезагрузите смартфон
  • На несколько секунд войдите в авиарежим

  • Убедитесь, что все интернет-опции подключены (а трафик не истрачен)
  • Удостоверьтесь, что на балансе хватает средств
  • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную
  • Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора

Очень часто сообщения в Инстаграм не отправляются («Идет отправка…») именно поэтому – хорошо, что проверить качество подключения можно за пару секунд. Если вы видите, что остальные функции приложения доступны, можно пролистывать ленту, сторис и пользоваться другими возможностями – тогда ищем причину в другом месте.

Устаревшая версия приложения

Второй вариант, почему в Инстаграм не отправляются сообщения – вы давно не обновляли мобильное приложение. Если вы пренебрегаете регулярными апдейтами – очень зря! Своевременная установка новых версий дает возможность пользоваться новыми функциями.

Кроме того, только обновления усиливают уровень пользовательской безопасности – ведь так разработчики убирают технические ошибки, баги и уязвимости.

Если у вас не отправляются сообщения в директ Инстаграма, проверяем наличие свежей версии приложения:

  • Откройте магазин программ Гугл Плей или Эпстор;

  • Вбейте название социальной сети в поисковую строку (можно на русском или на английском);

  • Если напротив иконки приложения появится кнопка «Обновить», нажимайте на нее.

Теперь нужно лишь немного подождать – скоро у вас будет обновленная версия. Повторите попытку отправки исходящего! Все равно возникает вопрос, почему не отправляются сообщения в Инстаграмме? Продолжаем искать причину в другом месте.

Черный список

Обратите внимание, в каком именно диалоге у вас появляются подобные трудности, и вы думаете: «Почему я не могу отправить сообщение в Инстаграм?»

Если проблема вскрывается только в одной беседе с определенным человеком, быть может, вы попали в черный список? К сожалению, от такого никто не застрахован – вы не получите специального уведомления, если вас заблокировали.

Получилось отправить сообщение, но не тому пользователю? Не беда, читай, как отменить отправку.

Проверить блокировку достаточно легко – попробуйте открыть профиль этого пользователя. Если его страница стала для вас недоступна, вы больше не видите фотографий, рилс и историй – да, вам не удалось отправить сообщение в Инстаграм именно из-за попадания в черный список.

Что делать? Свяжитесь с пользователем иным способом – напишите через другой мессенджер или социальную сеть, спросите, почему он вас заблокировал. Возможно, в черный список вы попали случайно!

Небольшая памятка для тех, кто хочет знать, как работает ЧС:

  • Откройте приложение и нажмите на свой аватар;
  • После перехода в профиль кликните по трем полоскам справа наверху;

  • Найдите вкладку «Настройки»;

  • Перейдите к разделу «Конфиденциальность»;

  • Отыщите подраздел «Заблокированные аккаунты».

Если в этом списке кто-то есть, вы можете его разблокировать, нажав на соответствующую кнопку. И наоборот, если нажмете на «+», можете добавить сюда новый контакт.

Настройки приватности

Если сообщения в Инстаграме не работают, стоит задуматься о соответствующих параметрах конфиденциальности. Видите ли, каждый пользователь может выбирать, хочет он с кем-то общаться или нет!

Давайте взглянем на практике:

  • Откройте свой профиль, нажмите на три полоски наверху справа и перейдите к настройкам;
  • Войдите во вкладку «Конфиденциальность» и перейдите к разделу «Сообщения».

Здесь вы сами определяете, кто может вам писать, а кто нет!

  • Ваши подписчики
  • Друзья на Facebook или те, с кем вы уже общались в мессенджере
  • Друзья друзей на Facebook
  • Люди, у которых есть ваш мобильный номер
  • Другие пользователи соцсети
  • Другие пользователи с Фэйсбука

И если Инстаграм не отправляет сообщения каким-то определенным людям, стоит задуматься. Может быть, вы просто не попадаете в категорию тех, кому открыт доступ настройками приватности?

Вы можете связаться с человеком иным способом. А еще рекомендуем сначала подать запрос на подписку, а потом повторно попытаться написать через директ.

Почему еще не отправляется сообщение в Инстаграме через директ? Возможно, проблема кроется в технических трудностях, которые совершенно не зависят от пользователя. Такое случается, от сбоев в работе не застрахован никто – порой эти сбои носят глобальный характер!

Что делать, если не работает FaceTime? Ответ по ссылке.

В таком случае вам остается просто ждать. Уверяем, разработчики сумеют быстро восстановить работоспособность любимой социальной сети.

Постарались вместе разобраться, почему не отправляются сообщения в Инстаграме – какие-то проблемы вы можете решить самостоятельно, в других случаях придется смириться и связаться с человеком иным способом. Сохраняйте наш обзор в закладки, еще пригодится, если вы столкнетесь с трудностями в работе директа!

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *