Почему Вайбер не открывается на компьютере, как можно восстановить работоспособность десктопной версии мессенджера? Подробно отвечаем на этот вопрос – собрали частые причины возникновения ошибки и проверенные способы решения!
Правильное подключение
Если Viber не запускается , начнем с элементарного вопроса. Правильно ли вы авторизуетесь в десктопной версии? Напомним, для полноценной работы приложения на компьютере, необходимо сначала поставить мобильную версию и создать учетную запись!
Это важно, если у вас нет профиля, созданного через мобильную программу, воспользоваться десктопом не получится. В компьютерной версии просто нет функционала для регистрации учетной записи. Если вы до сих пор не создали профиль пользователя – не удивлятесь, почему не открывается Вайбер на компе.
Создать учетную запись можно за несколько секунд – достаточно просто установить мессенджер на смартфон и открыть его. Введите номер телефона и следуйте инструкции, которая появится на экране. Очень скоро вы станете полноправным участником многомиллионного сообщества!
Существует и другая причина, почему Вайбер не работает на компьютере – вы ждете автоматического запуска мессенджера. Но при первом подключении обязательно нужно авторизоваться и подтвердить личность через QR-код.
- Откройте программу на компьютере;
- Войдите в мобильное приложение и нажмите на кнопку «Еще»;
- Кликните по квадратику наверху справа;
- Откроется окно камеры (если вы не давали соответствующего разрешения, система запросит его автоматически);
- Наведите смартфон на экран компьютера – подождите секунд, код будет отсканирован.
Если Вайбер не запускается на компьютере, обязательно проверьте правильность подключения! Несколько простейших действий избавят вас от сложных поисков решения проблемы.
Антивирус
Следующая причина, почему не запускается Viber на Windows 7 или 10 – блокировка мессенджера антивирусом. Такое случается, защитное ПО блокирует работу безвредных, нормальных приложений.
Как удостовериться в том, что виноват антивирус? Попробуйте отключить его – и повторите попытку входа. Помогло?
Нужно внести приложение в список исключений – точной инструкции нет, порядок действий зависит от вашего конкретного антивируса. Добавьте мессенджер в «Белый список»! Все еще вылетает Вайбер на компьютере? Поищем другие способы решения проблемы!
Проблемы с ярлыком
Если вы меняли папку, где хранятся установочные файлы и переносили данные, ярлычок может перестать реагировать – поэтому у вас не работает Вайбер на компьютере. Просто кликните по нему и выберите действие «Удалить». Не переживайте, сама программа удалена не будет!
Что теперь? Находим папку с установочными файлами и ищем внутри исполняемый документ с расширением .exe. Жмите правой кнопкой мышки и выбирайте «Создать ярлык», он будет автоматически добавлен на рабочий стол. Теперь все должно заработать!
Драйвера видеокарты
Как ни парадоксально, иногда Viber вылетает при запуске на ПК из-за конфликта драйверов видеокарты. Если вы давно не обновляли комплектующие, могут возникнуть серьезные сбои в работе разных программ.
Как проверить наличие обновлений и поставить драйвера?
- Жмите на иконку «Пуск» правой кнопкой мышки;
- Переходите в диспетчер устройств через выпадающее меню;
- Найдите раздел «Видеоадаптеры» и разверните его;
- Отыщите название своей видеокарты, нажмите правой кнопкой мышки и выберите «Обновить драйвера».
Также поставить обновление можно через официальный сайт (например, NVIDIA или AMD).
Важно! Ни в коем случае не загружайте драйвера из незнакомых источников, чтобы не занести на компьютер вирусы и вредоносные программы!
Конфликт с программами
Еще одна причина, почему не запускается Вайбер на компьютере Windows 10 – параллельно запущены процессы, мешающие мессенджеру. Часто это программы, работающие в фоновом режиме (например, Скайп).
Угадать, какое приложение мешает, сложно. Поэтому предлагаем последовательно закрывать все лишние утилиты:
- Откройте Диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Delete;
- Найдите вкладку «Процессы» и посмотрите на запущенные программы;
- Нажимайте на каждую и кликайте по кнопке «Снять задачу» снизу.
Последнее, что мы можем посоветовать, если не запускается Viber на Windows 10. Полностью удалите утилиту, после чего установите мессенджер заново через официальный сайт. Для стопроцентной деактивации советуем пользоваться специальными помощниками (например, CC Cleaner).
Бонус: очень часто трудности можно устранить простой перезагрузкой ПК или ноутбука.
Мы определили, почему Вайбер не открывается на компьютере – один из наших советов наверняка поможет разрешить возникшие трудности! Будьте внимательны при работе с десктопом, у вас все получится!
