В Ватсапе не отображаются контакты, только номера людей, с которыми вы ведете или вели диалог? Не пугайтесь, вы сможете восстановить привычный вид мессенджера, если немного покопаетесь в настройках.
Почему пропадают контакты
Если Ватсап не видит имена контактов, только номера телефонов – это очень неудобно. Вы не можете понять, кто перед вами. Как найти нужный чат, написать или позвонить конкретному человеку? Все путается, ведь никто не помнит десятки, сотни мобильных телефонов.
Что делать, почему в Ватсапе вместо имен номера, если вы не меняли сим-карту и не создавали новую учетную запись? Если вам не пишут десятки незнакомцев ежедневно, такая ситуация действительно покажется странной и неудобной. Попробуем исправить проблему!
Чаще всего ответ на вопрос, почему в Ватсапе номера без имен, очень прост – произошел сбой синхронизации. Вы должны понимать, откуда берутся контакты в мессенджере – система «подтягивает» их из телефонной книги смартфона. Если в этот алгоритм закралась ошибка, возможны неприятные последствия. Вместе мы разрешим возникшие трудности и вернемся к привычному интерфейсу.
Отдельно скажем несколько слов о том, почему в Ватсапе не отображается номер конкретного человека. Вы создали карточку контакта стандартным способом, но не можете найти пользователя через мессенджер и написать ему?
- Проверьте корректность введенной комбинации (правильный префикс, нужное количество цифр;
- Удостоверьтесь, что человек пользуется мессенджером – если он не скачал приложение, связаться будет проблематично.
Вернемся к системным трудностям, которые можно попробовать решить. Приступаем!
На Андроиде
Причина, почему номер не высвечивается в Ватсапе, ясна – случился сбой синхронизации. Пора подумать о том, как исправить ошибку!
- Откройте настройки смартфона и найдите меню «Пользователи и аккаунты» или «Аккаунты и синхронизация»;
- Найдите название мессенджера в списке;
- Кликните по нему и выберите «Удалить аккаунт»;
- Подтвердите выполнение нажатием одноименной кнопки;
- Теперь вернитесь к мессенджеру – войдите и щелкните по значку написания нового сообщения;
- Далее перейдите к кнопке меню, затем нажмите «Обновить» и подождите пару секунд.
Обратите внимание, некоторые шаги алгоритма могут иметь незначительные отличия из-за особенностей разных марок и моделей устройств. Приведена примерная обобщенная инструкция.
Это не помогло? Есть кое-что еще: если настройки смартфона выставлены неправильно, в Ватсапе вместо имен отображаются телефонные номера. Исправляем ситуацию:
- Открываем параметры устройства;
- Находим раздел «Приложения» выбираем нужное;
- Переходим на вкладку «Разрешения»;
- Убеждаемся, что вы дали системе все необходимые разрешения для нормальной работы и включаем отсутствующие, если это нужно.
Решено! Если трудности по-прежнему не ушли, обратитесь в службу поддержки производителя устройств за консультацией о системе разрешений для установленных программ.
На Айфоне
Ватсап не показывает имена, а только номера в iOS-приложении? Такое возможно, если вы запретили допуск к телефонной книге. Ошибка исправляется в два счета:
- Откройте настройки смартфона;
- Пролистайте и найдите название мессенджера;
- Убедитесь, что тумблер напротив «Контакты» переведен в активное положение.
Если вы не предоставите системе доступ к телефонной книжке, не сможете видеть имена, а также вступать в групповые чаты или отправлять сообщения рассылки. Подумайте!
Постарались простыми словами объяснить, почему в Ватсапе пропали имена контактов, но остались номера. Причина лежит на поверхности, в ваших силах исправить ситуацию и вернуться к привычному отображению списка пользователей. Удачи!
