Задаетесь вопросом, почему не отправляется видео в Ватсапе и не можете разобраться с проблемой? Мы спешим на помощь – подготовили варианты решения неполадок! Попробуем вместе выявить причину и поищем способ устранения, чтобы вернуться к полноценному обмену данными.
Слишком длинное
Начнем с очевидной причины – иногда WhatsApp не отправляет видео из-за размера. Напомним, в мессенджере установлены определенные ограничения на отправку видеофайла:
- Размер не может превышать 16 МБ;
- На большинстве смартфонов – от 90 секунд до 3 минут времени.
Если вы выберете ролик большего размера, получите соответствующее уведомление – программа предложит обрезать документ. Вы можете согласиться на обрезку, а если этот вариант не подходит – найдем альтернативу!
- Залейте файл в облачное хранилище;
- Скопируйте ссылку доступа и скиньте собеседнику;
- Если ролик есть на Ютуб (другом видеохостинге), просто отправьте ссылку в чат.
Если причина кроется не в этом, нужно искать другой ответ на вопрос, почему не отправляется видео в WhatsApp. Попробуем?
Нет соединения с сетью
С самого начала стоит проверить качество подключения к интернету – без нормального трафика поделиться объемным файлом не получится! Если вы обнаружили, что скорость резко упала, не раздумывайте, почему видео не отправляется через WhatsApp. Лучше сделайте следующее:
- Перезагрузить роутер или смартфон;
- Попробовать войти в авиарежим на несколько секунд;
- Проверить, есть ли на балансе деньги;
- Убедиться в том, что все интернет-опции подключены/активированы;
- Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть.
Важно! Иногда проблема может крыться в неправильных настройках времени: откройте соответствующие параметры и выберите автоматическую установку, потом попробуйте отправить ролик в Ватсапе снова.
Все еще не получается отправить видео в Ватсапе, хотя трафик идет с нормальной скоростью? Ищем следующую возможную причину и решение проблемы.
Неверные настройки и отсутствие обновления
Рекомендуем проверить, какой версией мессенджера вы пользуетесь – если приложение устарело, определенные функции поддерживаться не будут. Это легко можно исправить, даже если у вас не отправляется видео в Ватсапе!
- Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
- Перейдите к установленным приложениям и найдите Ватсап в списке;
- Если напротив есть иконка обновления, нажмите на нее.
После загрузки новой версии можно перезагрузить телефон – и попытаться еще раз отправить видеоролик в Ватсап.
Иногда видео в WhatsApp не отправляется из-за внутренних технических неполадок смартфона. В таком случае поможет переустановка программы:
- Зажмите иконку мессенджера на экране и перетащите его в корзинку (Андроид) или кликните на крестик слева (Айфон), чтобы удалить;
- Вновь откройте магазин программ и введите название Ватсапа в поисковую строку;
- Найдите подходящий результат выдачи и кликните на кнопку загрузки;
- Дождитесь автоматической инсталляции и откройте приложение.
Мы знаем, что делать, если не отправляется видео в WhatsApp – подробно рассмотрим последнюю возможную причину!
Неправильный формат
Основные поддерживаемые мессенджером форматы – это:
- HD;
- 3GP;
- RM;
- MOV;
- RAM;
- AVI;
- RA;
- MKV.
Иногда пользователи Ватсапа пытаются отправить ролик с другим разрешением, система дает «сбой» и достичь нужного результата не получается. Что делать?
- Скачайте программу для конвертации или залейте видеофайл на любой онлайн-сервис – подойдет Ocom или Any Video Converter;
- Поменяйте формат на подходящий и попробуйте еще раз.
Теперь вы понимаете, почему Ватсап не отправляет видео и сможете самостоятельно устранить «поломку». Действуйте – вы же хотите наслаждаться каждой минутой общения и получить максимум от функций мессенджера?
