Задаетесь вопросом, почему не отправляется видео в Ватсапе и не можете разобраться с проблемой? Мы спешим на помощь – подготовили варианты решения неполадок! Попробуем вместе выявить причину и поищем способ устранения, чтобы вернуться к полноценному обмену данными.

Слишком длинное

Начнем с очевидной причины – иногда WhatsApp не отправляет видео из-за размера. Напомним, в мессенджере установлены определенные ограничения на отправку видеофайла:

  • Размер не может превышать 16 МБ;
  • На большинстве смартфонов – от 90 секунд до 3 минут времени.

Если вы выберете ролик большего размера, получите соответствующее уведомление – программа предложит обрезать документ. Вы можете согласиться на обрезку, а если этот вариант не подходит – найдем альтернативу!

  • Залейте файл в облачное хранилище;
  • Скопируйте ссылку доступа и скиньте собеседнику;
  • Если ролик есть на Ютуб (другом видеохостинге), просто отправьте ссылку в чат.

Если причина кроется не в этом, нужно искать другой ответ на вопрос, почему не отправляется видео в WhatsApp. Попробуем?

Нет соединения с сетью

С самого начала стоит проверить качество подключения к интернету – без нормального трафика поделиться объемным файлом не получится! Если вы обнаружили, что скорость резко упала, не раздумывайте, почему видео не отправляется через WhatsApp. Лучше сделайте следующее:

  • Перезагрузить роутер или смартфон;
  • Попробовать войти в авиарежим на несколько секунд;

  • Проверить, есть ли на балансе деньги;

  • Убедиться в том, что все интернет-опции подключены/активированы;
  • Переключитесь на другую мобильную или беспроводную сеть.

Важно! Иногда проблема может крыться в неправильных настройках времени: откройте соответствующие параметры и выберите автоматическую установку, потом попробуйте отправить ролик в Ватсапе снова.

Все еще не получается отправить видео в Ватсапе, хотя трафик идет с нормальной скоростью? Ищем следующую возможную причину и решение проблемы.

Неверные настройки и отсутствие обновления

Рекомендуем проверить, какой версией мессенджера вы пользуетесь – если приложение устарело, определенные функции поддерживаться не будут. Это легко можно исправить, даже если у вас не отправляется видео в Ватсапе!

  • Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
  • Перейдите к установленным приложениям и найдите Ватсап в списке;
  • Если напротив есть иконка обновления, нажмите на нее.

После загрузки новой версии можно перезагрузить телефон – и попытаться еще раз отправить видеоролик в Ватсап.

Иногда видео в WhatsApp не отправляется из-за внутренних технических неполадок смартфона. В таком случае поможет переустановка программы:

  • Зажмите иконку мессенджера на экране и перетащите его в корзинку (Андроид) или кликните на крестик слева (Айфон), чтобы удалить;

  • Вновь откройте магазин программ и введите название Ватсапа в поисковую строку;
  • Найдите подходящий результат выдачи и кликните на кнопку загрузки;
  • Дождитесь автоматической инсталляции и откройте приложение.

Мы знаем, что делать, если не отправляется видео в WhatsApp – подробно рассмотрим последнюю возможную причину!

Неправильный формат

Основные поддерживаемые мессенджером форматы – это:

  • HD;
  • 3GP;
  • RM;
  • MOV;
  • RAM;
  • AVI;
  • RA;
  • MKV.

Иногда пользователи Ватсапа пытаются отправить ролик с другим разрешением, система дает «сбой» и достичь нужного результата не получается. Что делать?

  • Скачайте программу для конвертации или залейте видеофайл на любой онлайн-сервис – подойдет Ocom или Any Video Converter;

  • Поменяйте формат на подходящий и попробуйте еще раз.

Теперь вы понимаете, почему Ватсап не отправляет видео и сможете самостоятельно устранить «поломку». Действуйте – вы же хотите наслаждаться каждой минутой общения и получить максимум от функций мессенджера?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *