Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда в Ватсапе не открываются фото. Причины этой неполадки устраняются довольно просто. Иногда достаточно перезагрузить роутер или почистить память смартфона.
Интернет-соединение
Одной из самых элементарных причин, почему в WhatsApp не открываются фото, является плохое подключение к сети. Пользователь может этого не замечать, так как для загрузки переписок не требуется высокая скорость интернета, что не скажешь о медиафайлах.
Решение
Для начала стоит убедиться в стабильности подключения, зайдя в браузер и загрузив какой-нибудь сайт. Если это сделать не получается, то нужно перезагрузить роутер или переподключиться к мобильной сети. В некоторых случаях помогает использование VPN-соединения.
Настройка даты
Довольно распространенной причиной, почему не открываются фото в Ватсапе, является несоответствие даты и времени на смартфоне и в мессенджере. Эти данные должны совпадать, в противном случае сообщения будут приходить с запозданием или не будут приходить вовсе. Также приложение может полностью перестать работать.
Решение
Проблему с датой и временем легко вычислить. Зайдя в переписку, пользователь увидит, что между временем отправки его сообщения и сообщения собеседника большой разрыв. Часто такая ошибка возникает при переводе времени или приезде в другой часовой пояс.
Чтобы исправить проблему, нужно зайти в настройки смартфона или параметры часов и выставить дату и время, соответствующие часовому поясу. Также в настройках можно установить дату и время сети. Тогда система будет автоматически использовать данные действующего часового пояса.
SD-карта
Проблемы с накопителем могут привести к тому, что в Вотсапе не открываются фото. Различают несколько основных причин:
- недостаток места;
- нет разрешения для скачивания;
- неисправность SD-карты.
Решение
В первую очередь стоит проверить количество доступного места на карте. Нужно очистить пространство с помощью встроенной утилиты. Если места все также недостаточно, следует удалить ненужные фото и другие файлы вручную.
SD-карта может работать в режиме «Только чтение», который не позволяет скачивать файлы в принципе. Чтобы это исправить, нужно зайти в настройки смартфона, открыть «Хранилище», «SD-карта» и в параметрах накопителя изменить режим.
Если карта памяти неисправна, ее нужно заменить. Если фото не открываются без видимых причин, то следует перенести папку «WhatsApp» в другое место.
Проблема, почему не открываются картинки в Ватсапе, может крыться в самом мессенджере. Такая ошибка часто возникает, когда пользователь долгое время не обновляет приложение в онлайн-магазине (Play Market или Apple Store). Чтобы это исправить, нужно зайти в магазин и установить последние обновления.
Проблемы, которые приводят к тому, что в Вацапе не открываются фото, легко устранимы. С ними справится даже рядовой пользователь. Причина может крыться в плохом интернет-соединении, отсутствии свободного места на телефоне, неправильной настройке даты и прочем.
