Почему в Ватсапе не грузится видео, полученное в переписке? Как решить проблему самостоятельно? Мы сделали подборку самых очевидных причин возникновения трудностей и нашли хорошие действенные пути решения – поверьте, этот обзор вам точно пригодится!

Нестабильный интернет

Задаетесь вопросом, почему в Ватсапе не воспроизводится видео? Не будем далеко ходить за возможными объяснениями – начнем с самой тривиальной причины. Проверьте стабильность подключения к сети – плохой интернет несет с собой много бед.

  • Откройте любой сайт в мобильном браузере;
  • Или напишите сообщение в другом мессенджере/социальной сети.

Если вы заметили неполадки – вот и ответ, почему Ватсап не грузит видео! Что можно сделать?

  • Перезагрузите смартфон или роутер;
  • Подключитесь к другой мобильной или беспроводной сети;

  • Введите смартфон в авиарежим на несколько секунд, затем отключите режим;

  • Убедитесь, что на счету хватает средств, а все интернет-опции подключены;
  • Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или провайдера – в зависимости от сети подключения.

Несколько слов об ограничениях по размеру – вы можете отправлять пользователям ролики от 90 секунд до 3 минут в среднем, чей вес не превышает 16 МБ. Это ограничение не может послужить причиной того, что WhatsApp не показывает видео – пользователь просто не отправит вам сообщение до снижения его «веса»!

Следуем дальше – нас ждут другие причины возникновения проблемы!

Необходимо обновление

Иногда Ватсап не воспроизводит видео из-за элементарного отсутствия обновления. Давно ставили последнюю версию мессенджера? Активно настаиваем на подключении автоматической загрузки обновлений – так вы максимально обезопасите личные данные и получите доступ к новым возможностям, улучшите работоспособность программы.

Исправить ситуацию максимально просто – сделайте следующее:

  • Откройте магазин программ Гугл Плей или Эп Стор;
  • Перейдите к разделу с установленными приложениями;
  • Найдите в списке Ватсап – напротив должна гореть иконка «Обновить»;
  • Нажмите на нее и ждите автоматической инсталляции новой версии.

Есть еще кое-что, о чем стоит знать каждому пользователю – иногда в Ватсапе не воспроизводится видео из-за небольшой неточности. Обсудим подробнее ниже!

Неверные время и дата

Такой крошечный сбой может глобально повлиять на работу программы – сервера мессенджера не будут обрабатывать поступающую информацию. Если вы хотите забыть о том, что видео в Ватсапе не грузится, нужно внести определенные изменения в параметры смартфона.

Приводим обобщенную инструкцию – названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от марки и модели смартфона.

  • Откройте настройки и найдите общий раздел;
  • Щелкните по кнопке «Дата и время»;
  • Выставьте данные вручную или кликните по кнопке «Автоматически».

Готово! Теперь можно перезагрузить мессенджер и вернуться к комфортной полноценной работе.

На очереди важная часть обзора – иногда в Ватсапе не показывает видео на Андроиде, эти проблемы не касаются пользователей яблочной продукции. Сделали отдельный гайд с советами, которые могут помочь!

Проблемы с SD-картой (только для Андроид)

Трудности в работе карты памяти могут негативно повлиять на возможность воспроизводить мультимедиа. Что можно сделать?

Для начала необходимо убедиться в следующем:

  • Не включен режим «Только чтение». В этом режиме невозможно получать новые данные – поэтому часто и не открывается видео в Ватсапе. Отключить можно в настройках, следуйте инструкциям вашего смартфона;
  • На карте достаточно свободного места – при необходимости пространство нужно освободить! Просто удалите ненужные файлы, тогда все заработает.

Если описанные выше меры не помогли, нужно прибегнуть к другим действиям.

  • Подключите смартфон шнуром к компьютеру и скопируйте на рабочий стол папку мессенджера Ватсап;
  • Откройте папку в настройках смартфона и удалите ее;
  • Теперь перезагрузите устройство и попробуйте вернуться к диалогу – история чатов сохранится, исчезнут только медиа. Зато вы сможете посмотреть ролик!

Мы рассказали, почему в Ватсапе не открывается видео чаще всего – любую проблему можно решить самостоятельно. Главное, приложить небольшие усилия – они вскоре будут вознаграждены возможностью просматривать любимые, новые и интересные ролики без ограничений!

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *