Почему в Вайбере не отправляются фото – какие причины могут вызвать подобную неполадку? Подробно обсудим в этой статье! Если вы столкнулись с неприятной ситуацией и не можете отправить фотографию другу или коллеге, скорее читайте, как можно исправить текущее положение дел!
Плохое интернет-соединение
Частой причиной, по которой Viber не отправляет фото, является недостаточно качественное соединение с сетью, как бы тривиально это не звучало. Что же делать в подобной ситуации? Не паниковать и принять комплекс мер:
- Удостоверьтесь, что на счету хватает средств, а интернет-опция подключена;
- Перезагрузите роутер или мобильный телефон;
- Переключитесь к другому источнику мобильной или беспроводной сети;
- Введите телефон в авиарежим на несколько секунд и выйдите из него.
В некоторых случаях нужно просто подождать – вы находитесь вне зоны действия сигнала, в удаленном населенном пункте или пострадали от плохих погодных условий. Подобные неполадки, также и технические трудности со стороны оператора/провайдера, исправляются достаточно быстро без вмешательства пользователя.
Разумеется, это не единственная причина, почему в Вайбере не отправляются фотографии. Рассмотрим другие возможные трудности!
Черный список
Обратите внимание – если Вайбер не отправляет фото конкретному пользователю, стоит задуматься о возможном случайном или намеренном попадании в черный список. Вот другие признаки того, что вас заблокировали:
- Не видите статус пользователя;
- Не можете написать сообщение и позвонить;
- Не получается просмотреть фото контакта.
Рекомендуем связаться с человеком другим способом и задать вопрос о причинах блокировки. Заодно узнаете, почему фотографии не отправляются. Следуем дальше?
Неверный формат файла
Проблема нередка – Вайбер перестал отправлять фото из-за неподдерживаемого формата! Несмотря на то, что мессенджер поддерживает подавляющее большинство графических форматов, можно найти исключения – это .cdr, .raw, .rwl, .rw2, .dng, .rw2 .dng, .crw, .cr2, .cr3, .psd. Не спешите отчаиваться, проблему можно обойти двумя путями!
Первый ответ на вопрос, что делать, если Вайбер не отправляет фото из-за неверного формата:
- Воспользуйтесь специальной программой или онлайн-конвертером;
- Загрузите фото и выберите популярный формат – например, .png или .jpg;
- Повторите действие – фотография должна отправляться без проблем.
Есть и альтернативный способ – вы можете отправлять фотографию как файл:
- Откройте мессенджер;
- Найдите нужный диалог;
- Нажмите на три точки в нижней части экрана (под строкой для ввода текста);
- Выберите раздел «Отправить файл»;
- Отыщите фотографию и прикрепите ее к сообщению;
- Кликните на фиолетовый самолетик для отправки.
Если у вас постоянно не отправляются фото в Вайбере на Андроид или Айфон по этой причине, рассмотрите формат сохранения снимков или картинок! Возможно, его стоит поменять?
Некорректное название
Иногда сложности скрываются в названии файла – разработчики разрешают отправлять фотографии, в названии которых есть только латинские буквы, символы и цифры. Если в имя документа затесалась кириллица, возникнут проблемы и фотка отправляться не будет!
- Вернитесь в галерею и найдите «проблемную» фотографию;
- Вызовите дополнительное меню и нажмите на иконку редактирования;
- Поменяйте имя согласно приведенным выше правилам;
- Сохраните внесенные изменения и попробуйте еще раз.
Идем дальше – есть еще несколько ответов на вопрос, почему через Вайбер не отправляются фото.
Старая версия приложения
Много говорилось о важности своевременного обновления программ, установленных на смартфоне – вы повышаете уровень безопасности и открываете доступ к новым функциям. Мы рекомендуем настроить автоматическое обновление любых программ, чтобы получать свежайшие версии своевременно!
Иногда фотографии в Вайбере не отправляются из-за устаревшей версии приложения – это можно исправить:
- Откройте магазин программ Эп Стор или Гугл Плей Маркет;
- Найдите раздел с установленными приложениями;
- Перейдите к мессенджеру и щелкните по значку «Обновить» напротив, если он есть;
- Дождитесь загрузки обновления и откройте программу;
- Повторите действие – проблем быть не должно, все файлы отправляются.
Перейдем к последней возможной причине, по которой фотки не отправляются, и попробуем устранить ее самостоятельно?
Настройки приватности
Если у вас в Вайбере не отправляются фото – нужно проверить, дали ли вы системе необходимые разрешения. Для этого придется открыть настройки – обратите внимание, название некоторых пунктов меню могут меняться в зависимости от модели смартфона и операционной системы.
- Войдите в настройки;
- Найдите раздел с установленными приложениями;
- Откройте Вайбер и перейдите к строке «Управление разрешениями»;
- Дайте программе разрешение на использование мультимедиа, галереи (или программы «Фото»).
Мы разобрались, почему Вайбер не отправляет фото – больше на пути общения не встанут неприятности! Вы сможете самостоятельно решить любой вопрос, пользуясь нашими советами, инструкциями и подсказками.
