У вас не устанавливается Телеграмм на компьютер или телефон? Не спешите отчаиваться, возможность общения не потеряна – мы разберем самые распространенные ошибки. Также подробно рассмотрим способы решения возникших проблем – вы сможете самостоятельно устранить неполадки и перейдете к регистрации в программе!

Интернет-соединение

Первая и самая очевидная причина, по которой не устанавливается Telegram – это некачественное интернет-соединение. Прежде чем искать альтернативные пути решения, рекомендуем сделать следующее:

  • Перезагрузите телефон;
  • Перезагрузите роутер;
  • Переключитесь на другую сеть – мобильную или беспроводную;
  • Убедитесь, что на счету хватает средств, а интернет-опции активированы;
  • На несколько секунд войдите в режим полета, затем снова включите телефон.

Если ничего не получается и соединение на компьютере или смартфоне не восстанавливается, обратитесь к провайдеру или оператору по номеру службы поддержки. Подождите некоторое время и возобновите попытки подключения.

Это лишь первая причина, почему не устанавливается Телеграмм на телефон или компьютер – есть и другие. Поговорим о них более подробно!

Блокировка

Ошибка Telegram: «Please check your internet connection» связана не только с некачественным интернет-соединением. Она может появляться из-за блокировок мессенджера на территории России!

  • Блокировка программы Роскомнадзором началась в апреле 2018 года;
  • Причина внесения мессенджера в черный список – отказ от предоставления личных данных пользователей.

По состоянию на 2019 год, большинство пользователей без проблем заходят в приложение на компьютере или телефоне. Но у некоторых не получается установить Телеграмм – давайте попробуем справиться с надоедливой блокировкой. Ваши главные помощники –ВПН-сервисы.

Если Телеграмм не устанавливается – пора воспользоваться ВПН. Просто скачайте понравившееся приложение на компьютер или смартфон! Мы порекомендуем несколько приложений для компьютера:

  • TunnelBear;
  • Proton VPN;
  • Browsec;
  • Avira Phantom VPN.

И для телефона:

  • ZenMate;
  • CyberGhost VPN;
  • PureVPN;
  • VPN Master.

Разумеется, это лишь рекомендации – вы можете воспользоваться другими программами. Принцип работы приложений максимально прост:

  • Запустите ВПН;
  • Дождитесь соединения;
  • Открывайте Телеграмм!

Кроме VPN-сервисов вы можете воспользоваться proxy для Телеграм. Список актуальных рабочих прокси вы найдете по ссылке.

Теперь вы понимаете, почему не скачивается Телеграм и сможете обойти установленные ограничения. Перейдем к третьей распространенной причине и попробуем устранить ее!

Не поддерживается операционной системой

Не жалуйтесь: «Я не могу установить Телеграмм», если пользуетесь старой версией операционной системы! Обязательно обновите прошивку – на Андроиде это делается так (инструкция может отличаться в зависимости от телефона):

  • Откройте настройки;
  • Найдите иконку «Система»;
  • Перейдите к пункту «Об устройстве»;
  • Ищите значок обновления;
  • Если новые версии есть – жмите на кнопку загрузки.

Если Телеграмм не устанавливается на Айфоне, нужно сделать так:

  • Войдите в настройки;
  • Нажмите на кнопку «Основные»;
  • Кликните по значку «Обновление ПО».

С компьютерами все проще – программу можно использовать на Windows или Mac OS, а также Linux. Для Ubuntu программы не существует, поэтому на такие компьютеры Телеграмм не устанавливается!

Не приходит код подтверждения

Еще одна причина, по которой не устанавливается Телеграм – отсутствие кода подтверждения. Вы скачали программу, но не можете ее открыть и завершить процесс установки? Не переживайте, тому есть объяснение! Если вы ввели номер телефона, но все еще не получили код подтверждения, проблема может крыться к следующем:

  • Плохое интернет-соединение;
  • Вы слишком много раз нажали на кнопку запроса кода;
  • Вы ввели виртуальный номер телефона – такое иногда случается, система распознает подменку и блокирует доступ;
  • Вы выбрали неверный код страны – на самом первом этапе необходимо поставить значение «+7»;
  • На другом устройстве уже открыт аккаунт – именно поэтому получить цифры нельзя, Телеграмм на компьютер не устанавливается;
  • Оператор принял сообщение за спам-запрос и удалил его;
  • Технические проблемы на стороне мессенджера.

Что же делать, если Телеграмм не устанавливается из-за вышеперечисленных неполадок? В некоторых случаях можно просто подождать – перезагрузите телефон или компьютер и повторите запрос немного позже.

Если вы никак не можете получить СМС-код, нажмите на кнопку голосового вызова под полем для ввода цифр. Через несколько минут с вами свяжется сотрудник службы поддержки, который поможет разобраться с активацией учетной записи.

Напоследок напомним, Телеграм не устанавливается на комп или телефон, если вы будете скачивать его со сторонних сайтов. Пользуйтесь только официальными источниками:

  • Сайт разработчика;
  • Магазины программ Гугл Плей Маркет и Эп СТор;
  • Блюстакс и Трешбокс.

Будете устанавливать Телеграмм на компьютер или смартфон со сторонних ресурсов – рискуете получить вирусы и вредоносное ПО.

В этом обзоре мы подробно обсудили, почему Телеграмм не скачивается и не устанавливается – больше неразрешимых проблем нет! Разобрали самые распространенные причины появления ошибок и научились их устранять своими силами – теперь удобный мессенджер всегда под рукой на телефоне или компьютере.

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *