Расскажем, как в Ватсапе восстановить переписку на телефоне! Даже если вы удалили данные намеренно, не стоит переживать – практически всегда информацию можно вернуть и использовать снова и снова.
На Айфон
Чтобы восстановить переписку в Ватсап, необходимо предварительно активировать опцию создания резервных копий – это несложно. Мессенджер не хранит на серверах данные, стертые пользователем, но вы можете самостоятельно перенести их в облачное хранилище.
Если вы захотите восстановить удаленные сообщения в Вотсапе в будущем, нужно включить опцию резервного копирования уже сейчас. Вот как это делается:
- Войдите в мессенджер Ватсап;
- Кликните на иконку настроек и перейдите к разделу «Чаты»;
- Найдите значок «Копирование»;
- Кликайте по иконке «Создать копию переписки»;
- Выберите частоту резервного копирования в Ватсап, добавьте или исключите сохранение видеофайлов.
Напомним, вы должны строго соблюдать соответствие следующим требованиям, иначе восстановить переписку в WhatsApp не получится:
- Войдите в аккаунт пользователя Ватсап, используя Apple ID, зарегистрированный в iCloud;
- Установите операционную систему версии 7 или выше;
- Если у вас iOS 8 и новее – включите iCloud Drive;
- Если у вас iOS 7 – включите «Документы и данные»;
- Убедитесь, что на смартфоне хватает свободного места (минимум в 2,05 раза больше, чем весит копия).
Теперь вы можете восстановить переписку в Ватсапе на Айфоне! Чтобы справиться с задачей, необходимо:
- Зажать приложение Ватсап пальцем до появления меню;
- Выбрать пункт «Изменить порядок приложений»;
- Кликнуть на крестик в левом верхнем углу и подтвердить удаление;
- Откройте App Store и введите название приложения в поисковую строку;
- Заново загрузите его на мобильный и откройте;
- Введите номер телефона, зарегистрированный ранее;
- Следуя инструкции на экране, кликните на кнопку «Восстановить из копии»;
- Копия будет загружена автоматически!
Что делать, если восстановить удаленную переписку в Вацапе не получилось, хотя вы делали все, согласно правилам? Вы можете сделать следующее:
- Убедитесь в том, что используете один номер телефона для входа в Айклауд и восстановления данных;
- Проверьте наличие свободного места на телефоне;
- Подключитесь к другой сети и попробуйте еще раз.
Также обратите внимание на следующие параметры, если хотите знать, как восстановить переписку в Ватсапе после удаления:
- Если вы пользовались iCloud Драйв, восстановить резервную копию на другом девайсе без iOS 8 не получится;
- Если вы включили Драйв на любом другом девайсе, использующем ваш Apple ID, вы не сможете получить данные, если не загрузили восьмую версию операционной системы или выше.
Теперь вы знаете, можно ли восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Айфоне – переходим к другой операционной системе!
На Андроид
Придется действовать аналогичным образом – если вы хотите восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Андроид, нужно заранее создать копию. Рекомендуем придерживаться следующей инструкции:
- Войдите в мессенджер;
- Кликните на три точки в верхнем правом углу;
- Перейдите к настройкам;
- Найдите раздел «Чаты» и перейдите к блоку «Резервная копия чатов»;
- Кликните на значок «Резервное копирование», чтобы создать мгновенную копию переписки;
- Или жмите на иконку «На Гугл Диск» и выберите частоту сохранения переписки из Ватсапа;
- Выберите нужную сеть – мобильную или беспроводную.
Чтобы не сомневаться в том, можно ли восстановить переписку в Ватсапе, рекомендуем запомнить следующее:
1.Переписка из Ватсапа хранится на Диске, не расходуя основной объем;
2.Копии, которые лежат на Гугл Диске больше года, автоматически удаляются;
3.Если вы создаете новый документ, старый будет автоматически удален и заменен.
Теперь можно переходить к инструкции, которая поможет разобраться, как восстановить удаленные сообщения в Ватсап!
- Задержите палец на иконке мессенджера Ватсап;
- Перетащите его в корзинку на верхней панели;
- Откройте Гугл Плей Маркет и найдите приложение;
- Вновь кликните на кнопку загрузки;
- Откройте программу и впишите действующий номер мобильного телефона;
- Как только вы получите предложение о восстановлении переписки, нажмите на кнопку «Да».
Восстановить сообщения в Ватсапе после удаления из копии Гугл Диска можно только при соблюдении следующих правил:
- Вы вошли в нужный аккаунт Гугл с помощью учетной записи, использованной при регистрации;
- Используйте один и тот же номер телефона для входа в Диск и регистрации в мессенджере;
- Карта памяти не была повреждена.
Таким образом вы можете восстановить сообщения в WhatsApp за последние 7 дней или получить данные из Гугла.
Если вы хотите получить более старые данные, воспользуйтесь таким методом:
- Откройте любой установленный файловый менеджер;
- Перейдите по пути sdcard/WhatsApp/Databases;
- Найдите файл резервной копии и переименуйте его – вместо «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12» должно быть «msgstore.db.crypt12»;
- Удалите приложение способом, описанным выше;
- Откройте магазин программ и заново установите Ватсап;
- Как только вы введете номер телефона, получите предложение о восстановлении переписки из копии;
- Нажмите на кнопку подтверждения.
Что делать, если возникли проблемы
Вы справились? Если у вас возникают проблемы при попытке восстановить удаленные СМС в Ватсапе, нужно поискать способы решения! Мы предлагаем такие варианты:
- Проверьте, что вы используете один и тот же мобильный телефон для входа в мессенджер и Гугл Диск;
- Убедитесь в том, что на смартфоне хватает свободного места;
- Не забудьте установить сервисы Google Play на телефон;
- Подключите телефон к источнику питания, если не хватает заряда батареи;
- Проверьте качество интернет-соединения – оно должно быть стабильным и непрерывным, при необходимости можно подключиться к беспроводной сети.
Следуйте установленным правилам, чтобы получить доступ к потерянной информации в мгновение ока!
Если вы сделаете все правильно, у вас не возникнет вопросов, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Айфоне или Андроиде. Не забывайте делать копии переписки – они будут храниться в надежном месте до востребования.
