Как разблокировать Ватсап, если тебя заблокировали из-за нарушения правил использования? Сначала разобраться, что может привести к неприятной ситуации – есть несколько возможных причин. А потом сделать все, чтобы не попасть в бан администрации!
Причины блокировки
Если ваш номер WhatsApp заблокирован – виной тому несоблюдение правил использования мессенджера. Напоминаем, вы даете автоматическое согласие соблюдать специальную пользовательскую политику, когда скачиваете мессенджер. Отказаться нельзя, каждый обязан соблюдать оговоренные условия!
Когда на экране появляется сообщение «Ваш номер телефона заблокирован в WhatsApp», вспоминайте, какое нарушение вы совершили. Беспричинной блокировки не бывает, за баном всегда стоит нарушение.
Прежде всего внимательно изучите условия пользовательского соглашения и вспомните, какие правила вы могли нарушить. Полный текст можно изучить здесь, а мы подготовили небольшую выжимку причин блокировки в Ватсапе.
Также отметим — блокировка может быть временной, тогда в уведомлении будет стоять счётчик.
Телефонный номер может быть отправлен в бан, если вы используете аккаунт сами или помогаете другим в следующих целях:
- Нарушение или незаконное присвоение прав разработчика и прав других пользователей, в том числе право на конфиденциальность, публичность, имущество или интеллектуальную собственность;
- Незаконное или непристойное поведение – это угрозы, дискредитация и запугивание, причинение беспокойства другим пользователям, оскорбление по расовому и этническому признаку, подстрекательство к незаконным или оскорбительным действиям;
- Публикация информации, не соответствующей действительности – ложной, незаконной, вводящей в заблуждение;
- Выдача себя за другое лицо;
- Отправка недопустимых или нелегитимных сообщений – это спам-рассылки, массовая отправка сообщений, автоматические звонки и иное.
Вы обязаны пользоваться мессенджером только в законных, разрешенных и допустимых целях. Согласно основным положениям правил предоставления услуг, вы должны соблюдать условия и не осуществлять действия, приведенные выше – иначе получение сообщения «Ваш номер заблокирован WhatsApp» неизбежно!
Это не все! Вторая причина получения блокировки – взлом аккаунта. Если вы заметили признаки взлома, необходимо немедленно обратиться в службу поддержки. Специалисты проведут расследование и восстановят доступ.
Блокировка Ватсап может накладываться на тех пользователей, которые пытаются обойти систему и воспользоваться аналогами официального приложения. Разумеется, вы должны скачивать мессенджер от разработчика через магазин приложений Гугл Плей Маркет или Эпстор (а также на официальном сайте в десктопной версии), никак иначе.
Ваш номер в WhatsApp заблокирован? Проверьте, не было ли с вашей стороны нарушений следующего свода правил:
- Нельзя изменять, модифицировать и перепроектировать приложение, извлекать код и создавать производные работы на его основе;
- Недопустимо отправлять, хранить и передавать вирусы или иные вредоносные коды с помощью мессенджера;
- Запрещено пытаться получить несанкционированный доступ к системам разработчика;
- Нельзя нарушать и вмешиваться в работу приложения;
- Запрещается создавать аккаунты для личного использования с помощью автоматизированных средств;
- Не допускается сбор информации и данных о пользователях незаконными методами;
- Нельзя перепродавать, сдавать в аренду или брать плату за пользование приложением мессенджера;
- Не стоит распространять программу по сети, предоставляя одновременный доступ нескольким пользователям.
Простыми словами, вы не имеете права вмешиваться в труд разработчиков – не пользуйтесь аналогами и не пытайтесь заставить других платить за работу бесплатного приложения. Иначе потом будете спрашивать: «А почему Ватсап заблокировал мой номер?»
Как решить проблему
Как правило, пользователи узнают о блокировке через оповещение – оно выскакивает на экране, когда вы пытаетесь открыть мессенджер. Теперь вспоминайте, почему вас заблокировали в Ватсап: если вы нарушали условия использования, придется смириться со своей незавидной участью.
Если вы считаете, что вас забанили по ошибке – тапните по иконке «Поддержка».
В открывшейся форме подробно сформулируйте мысль, опишите ситуацию и направьте запрос. Ждите ответа! Помните, саппорт не обязан уведомлять вас о причинах произошедшего. Вы просто получаете бан. Если произошла ошибка, он будет снят.
Что делать, если Ватсап заблокирован справедливо и вы понимаете, какое нарушение совершили? Сожалеем, воспользоваться существующим телефонным номером для создания нового аккаунта не получится – вы навсегда попали в черный список.
В правилах пользования написано: «Если вы были заблокированы за нарушение условий, вы не сможете создать другой профиль без нашего разрешения». Это значит, что вы не должны пользоваться новой сим-картой для регистрации в системе, хотя на практике это никого не останавливает. Вы действуете на свой страх и риск!
Теперь вы знаете, что делать, если Вацап заблокирован – вариантов не так много, но справиться с ситуацией можно. Только если вы не совершали ничего плохого!
