Активные пользователи Ватсапа часто сталкиваются с проблемой заполненной памяти телефона. Из-за большого количества полученных сообщений, фотографий и видео кэш приложения переполняется, что мешает открывать и скачивать файлы. В сортировке, удалении сообщений и файлов пользователю может помочь хранилище Ватсап.
Что такое хранилище Ватсап
Хранилище – это кэш мессенджера, расположенный в памяти телефона. В нем хранятся все текстовые, голосовые сообщения, фото, gif, видео и прочее. Пользователям следует знать, как удалить из хранилища Ватсап файлы, так как его переполнение приводит нарушению функционирования мессенджера.
Как открыть кэш
Многих пользователей волнует вопрос, как посмотреть хранилище Ватсап, так как не все знают, где оно располагается. В нем можно ознакомиться с общим весом файлов, статистикой использования сети, а также настроить автозагрузку медиа.
Чтобы проверить, занимает ли WhatsApp много памяти в iPhone или Android, нужно зайти в настройки мессенджера, перейти в «Данные и хранилище» — «Управление хранилищем».
Там находится вся статистика количества использованного и свободного места. В управлении можно просмотреть все объекты определенного чата, самые часто присылаемые сообщения и отдельные файлы весом более 5 Мб.
Как почистить Ватсап
Мессенджер следит за количеством свободного места в аккаунтах своих пользователей. Когда память в кэше заканчивается, приходит уведомление о том, что его необходимо очистить для стабильной работы приложения. О количестве свободного места стоит позаботиться заранее, так как при переполнении пользователь может пропустить важные сообщения. Следует разобраться, как очистить хранилище в Ватсапе на Айфоне и Андроиде.
На Андроиде
Как почистить хранилище Ватсап на Андроиде:
- Зайти в мессенджер, перейти в управление кэшем.
- Перед удалением файлов их нужно отсортировать по размеру. Так как почистить Ватсап на Андроиде, когда хранилище заполнено, получится намного быстрее, если начинать с самых крупных объектов.
- Отметить все ненужные картинки, видео и прочее и нажать «Удалить», «Удалить у меня».
- Пользователь может стереть все или отдельные объекты, находящиеся в кэше, избранные сообщения и файлы, а также их копии.
Освободить место можно не заходя в кэш следующим образом:
- Открыть вкладку «Чаты». Нажать на «Поиск».
- Под строкой поиска выбрать «Фото», «Видео», «GIF» или другое.
- Нажать на нужный объект, затем на троеточие вверху экрана.
- Выбрать «Удалить». Можно отметить галочкой «Удалить медиа в этом чате». Нажать на «Удалить у меня».
На Айфоне
Почистить Ватсап на Айфоне, если хранилище заполнено, можно зайдя в управление или воспользовавшись строкой поиска во вкладке «Чаты». Удалить объекты с помощью кэша можно следующим образом:
- Через настройки Ватсап открыть раздел «Данные», «Управление».
- Выбрать один или несколько объектов для удаления. Также как на Андроиде, объекты можно отсортировать по размеру и частоте получения.
- Нажать «Удалить». Пользователь может очистить кэш полностью, удалить объекты вместе с копиями, оставить только избранные сообщения.
Чтобы удалить файлы через поиск, нужно:
- Зайти во вкладку «Чаты» и провести пальцем вниз, чтобы открылся поиск.
- Выбрать один из типов файлов под строкой поиска. Нажать на нужный объект. Выбрать «Удалить», «Удалить у меня».
Как достать файл
Достать фото из хранилища Ватсап (как и любой другой объект) можно следующим способом:
- Выбрать чат, в котором находится эта фотография.
- Затем кликнуть на имя пользователя, там перейти в медиа.
- В открывшемся списке найти нужный объект. Нажать на него, затем на троеточие в правом верхнем углу и выбрать «Показать в чате». Переписка откроется на сообщении, в котором было получено это фото. Также при нажатии на троеточие можно выбрать «Поделиться», чтобы переслать файл в другой мессенджер или на почту.
Восстановление данных
При регулярном создании резервной копии пользователям не придется беспокоиться о том, как восстановить хранилище Ватсап. Это можно сделать в «Настройках», «Чатах».
Необходимо выбрать «Резервная копия чатов».
В этом разделе можно настроить частоту сохранения переписок на Google Диск или iCloud. При этом будут сохраняться текстовые сообщения и медиа. Дополнительно можно включить копирование видео.
Если пользователи будут знать, как открыть хранилище в Ватсапе, они смогут управлять всеми полученными файлами. Это позволит предотвратить переполнение кэша, которое приводит к нестабильной работе мессенджера.
