Почему не слышно голосовые сообщения в Ватсап, как можно вернуть звук? Понимаем, входящие важны для вас – поэтому спешим восстановить работу аудио как можно скорее.
Отключен звук
Не будем забывать о банальных причинах. Первый ответ на вопрос, почему в Ватсапе не слышно голосовое сообщение, может лежать на поверхности:
- Проверьте, включен ли звук на смартфоне и достаточный ли уровень громкости выставлен;
- Достаточно просто нажать на клавишу «+», чтобы добавить звук;
- Как правило, она находится на боковой панели корпуса устройства;
- Не забудьте сначала запустить прослушивание входящего, только потом начинайте прибавлять громкость.
Вы удивитесь, насколько часто эти простые причины ставят пользователей в ступор. Будьте внимательны – если вам не слышно аудиосообщения в Ватсапе, сначала проверьте громкость и активируйте звук при необходимости.
Проблема не исчезает? Попробуем взглянуть на ситуацию под другим углом.
Подключены наушники
Неожиданно в Ватсапе пропал звук голосовых сообщений? Убедитесь, что вы не пытаетесь прослушать входящее через динамики, если подключены наушники (или наоборот).
- Отключите наушники, чтобы слушать через динамики;
- Наденьте наушники, если хотите прослушать текст через них.
Частенько пользователи сталкиваются с другой проблемой. Наушники подключены, но звук не воспроизводится – при этом внешний динамик тоже молчит.
Трудность может крыться в неверном подключении устройства (это касается беспроводных блютус-соединений). Откройте настройки смартфона и убедитесь, что вы сделали все правильно, при необходимости переподключите девайс и попробуйте снова.
Закрыт датчик приближения
Вспомните: когда вы подносите смартфон к уху, экран автоматически гаснет. Эта опция позволяет предотвратить случайное нажатие кнопок – ведь пользователь не видит, что происходит на дисплее!
Хотите прослушать аудио через динамики, но экран гаснет и голосовое сообщение в Ватсапе не слышно? Проверьте, не закрыт ли датчик приближения: вы могли случайно заслонить верхнюю часть устройства пальцем или рукой. Положите устройство на поверхность и перестаньте перекрывать его сверху.
Проблемы с интернет-подключением
Иногда голосовые сообщения в Ватсапе не слышно из-за нестабильной работы интернета – если подключение к сети слабое, смартфон не проигрывает входящие аудио. Что можно сделать?
- Убедитесь, что оплатили интернет-услуги и проверьте остаток Гб/ Мб по тарифу в личном кабинете;
- Перезагрузите устройство или введите его в авиарежим на несколько минут;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или провайдера.
Иногда трудности с подключением не зависят от пользователей – быть может, вам не слышно голосовые сообщения в WhatsApp из-за плохих погодных условий, технических работ на линии или удаленности от вышки связи. В таком случае лучше подождать – рано или поздно работоспособность восстановится.
Обновление приложения и ОС
Если вам не слышно голосовые сообщения WhatsApp на Айфоне или Андроиде, не лишним будет проверить текущую версию приложения и обновить его при необходимости.
- Откройте магазин программ Плей Маркет или Эпстор;
- Найдите мессенджер в списке установленных приложений;
- Если напротив есть иконка обновления – поставьте новую версию.
Частенько ошибки появляются у тех, кто пользуется устаревшими программами! Это касается операционной системы – если вы давно не обновляли ось, поставьте апдейт. В настройках смартфона есть соответствующий пункт.
Ответили на вопрос, почему в Ватсапе плохо слышно голосовые сообщения – проблема решена! В большинстве случаев трудности возникают по банальной невнимательности, которую легко исправить.
