Если Ватсап сейчас не работает, нужно искать пути решения проблемы – вряд ли вы хотите остаться без возможности общаться с друзьями, родными и коллегами! Расскажем, какие ошибки могут привести к подобному результату и попробуем устранить их вместе – все легче, чем кажется на первый взгляд.
Массовый сбой
«Что с Вацапом, сегодня не работает мессенджер!» — именно такие сообщения можно встретить в сети, если наблюдается массовый сбой в работе приложения. Никто не застрахован от масштабных проблем, даже самые современные программы – поэтому нужно быть готовым к подобной ситуации.
Вспомним 19 марта 2021 – WhatsApp не работает (параллельно невозможно воспользоваться Инстаграмом (запрещен(а) в РФ) и Фэйсбуком (запрещен(а) в РФ)). Трудности возникли из-за сбоя в работе серверов – такое случается. Ранее подобные ошибки были зафиксированы в начале февраля 2021 года.
Если у вас не получается зайти в приложение, вы не можете воспользоваться основными функциями – стоит проверить, насколько глобальна проблема. Вероятнее всего, ошибка вызвана серверным сбоем. С этим ничего нельзя поделать, остается только ждать.
Откройте сайт Downdetector, в онлайн-режиме отслеживающий проблемы с подключением к приложениям – его можно найти здесь. С помощью специальтных графиков легко проверить массовость ошибки. Если одновременно на сбой жалуются тысячи человек – просто подождите. Рано или поздно проблема будет устранена.
Интернет-соединение
Сбой в работе WhatsApp сегодня не обязательно означает проблему с серверами – некоторые трудности пользователь может исправить самостоятельно. Обязательно стоит поговорить об одной из самых распространенных проблем – некачественном интернет-соединении.
Если интернет-подключение слабое, ждать запуска приложения не стоит. Что можно сделать? Во-первых, стоит проверить работоспособность других программ или веб-страниц. Если проблема сохраняется, пробуем следующее:
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Перезапустите телефон или войдите на несколько минут в авиарежим;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную и наоборот;
- Удостоверьтесь, что вы не находитесь в режиме роуминга;
- Откройте настройки и посмотрите, не забыли ли вообще включить сотовую передачу данных;
- Проверьте наличие денег на балансе сим-карты и убедитесь, что интернет-опции подключены (а трафик не израсходован).
Иногда причиной могут стать плохие погодные условия, плотная застройка или особенности вашего местоположения. Нельзя исключать, что WhatsApp не работает сегодня по причине технических работ провайдера или мобильного оператора (или неполадок в работе сотовой вышки). Обязательно обратитесь в службу поддержки, как правило, она работает 24/7.
Очень важно: если вы пользуетесь прокси-серверами или VPN, лучше отключить их. Приложение не рассчитано на работу со сторонними конфигурациями, поэтому могут возникнуть проблемы с подключением.
Если Ватсап вчера не работал – подумайте, к какой именно сети вы подключались. Иногда пользователи не могут зайти в мессенджер в управляемой сети (например, на работе или в университете). Это нормально – ограничения или блокировка могут быть настроены администратором специально.
Требуется обновление
Сбой работы WhatsApp сегодня может означать отсутствие необходимых обновлений – иногда пользоваться старой версией мессенджера критично. Мы рекомендуем своевременно ставить обновления, это позволяет получить доступ к самым новым функциям, усиливает пользовательскую безопасность и улучшает работоспособность. Избавитесь от ошибок и неприятных багов!
Посмотреть наличие обновлений можно в магазине программ Гугл Плей Маркет и Эпстор. Откройте раздел с установленными приложениями или просто найдите мессенджер через строку поиска. Если рядом с названием есть кнопка «Обновить», смело загружайте новую версию.
Если в работе Ватсап произошел сбой, нельзя забывать об обновлениях операционной системы – это важный фактор! Обязательно откройте настройки устройства и посмотрите в соответствующем разделе, не пора ли загружать новую версию операционки. Также рекомендуем своевременно проверять наличие апдейта.
Мессенджер будет работать, если:
- На вашем телефоне установлена операционная система Андроид 4.0.3 или более новая версия. При этом смартфон может принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения номера;
- У вас Айфон с iOS 10 или выше.
Как видите, поставить обновление действительно стоит!
Необходимо очистить кэш
Ватсап сейчас не работает, хотя вы переключились на другую сеть и поставили свежее обновление? Пора задуматься о чистке кэша – возможно, хранилище данных переполнено.
Инструкция актуальна для владельцев Андроида:
- Откройте настройки телефона и перейдите к разделу «Приложения»;
- Найдите нужное приложение;
- Кликните по значку «Хранилище» и далее – «Очистить кэш»;
- Подтвердите действие нажатием соответствующей кнопки.
Если у вас плохо работает Ватсап сегодня и всегда в последнее время – обязательно почистите кэш. С огромной долей вероятности это поможет избавиться от неприятных ошибок, и вы сможете пользоваться мессенджером!
Недостаточно места на устройстве
Вот что случилось, если Ватсап не работает – пора посмотреть, есть ли на устройстве свободное место или память заканчивается. Это очень важный показатель, за которым необходимо следить!
- Удалите неиспользуемые приложения;
- Избавьтесь от ненужных фото, видео и аудиофайлов;
- Перенесите некоторые программы на внешнюю SD-карту.
Это очень распространенная ошибка – чтобы решить ее, достаточно удалить несколько файлов. Рекомендуется иметь минимум 1 ГБ свободного места на диске.
Рассказали, что случилось, если Ватсап сегодня не работает – ошибки могут быть разными. Некоторые не зависят от пользователя, другие вы можете исправить самостоятельно. Будьте внимательны, вовремя ставьте обновления и подключите хороший интернет – тогда все будет прекрасно!
