В Телеграмме нет звука при звонке, хотя вы уверены в том, что ваш смартфон работает нормально? Будем искать, где спряталась проблема!
Проблемы с интернетом
Давайте разбираться, почему в Телеграмме нет звука на звонке! Прежде чем заглядывать в настройки смартфона или переживать из-за поломки, рекомендуем проверить, нормально ли работает интернет-подключение.
Если сигнал очень слабый, подключение прерывается и сбоит, вы обязательно столкнетесь с подобными проблемами. Соединение производится по сети, поэтому слабый интернет – причина того, что у вас нет звука при звонке в Телеграм.
Вы можете обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора – кроме того, примите определенные меры самостоятельно:
- Перезагрузите устройство;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Воспользуйтесь авиарежимом;
- Убедитесь, что счет пополнен нужным количеством денег;
- Удостоверьтесь, что все интернет-опции подключены, а трафик по тарифу не израсходован.
Поверьте, в большинстве случаев избавиться от проблем можно простым восстановлением нормального интернет-подключения. Сможете наслаждаться общением!
Проверьте громкость
Вторая причина, почему нет звука в Телеграмме при звонке – вы сами ненамеренно выключили громкость. Такое бывает чаще, чем вы можете себе предположить. Можно полностью замьютить оповещения о входящих или поставить слишком тихое значение громкости – случайно или намеренно (и забыть об этом).
Прежде чем бить тревогу, всегда проверяйте, включен ли звук и достаточный ли уровень громкости выставлен. Это легко сделать с помощью боковых кнопок на корпусе смартфона. Кроме того, соответствующая вкладка есть в настройках устройства.
Устройство вывода
Если в Telegram нет звука при звонке, стоит убедиться, что вы не подключали стороннее устройство. Частенько пользователи не могут понять, куда деваются оповещения, если смартфон нормально работает, а звук полностью включен.
Ответ прост – вы подключили наушники и ждете мелодию из динамиков устройства. Или наоборот, вы не слышите звука в наушниках, так как они не подключились к девайсу – при этом вызов идет на устройство.
В любом случае, удостоверьтесь, что вы подключили или отключили наушники – зависит от того, как вы хотите принимать вызовы.
Проблемы на стороне собеседника
Не стоит забывать – иногда звука при входящем звонке в Телеграмме нет по вине вашего собеседника. Далеко не всегда вину можно возложить на ваши технические неполадки. В некоторых случаях «виноват» тот, кто пытается вам позвонить.
Где могут крыться трудности? В первую очередь, сломанный микрофон. Если устройство захвата голоса не работает, вы ничего не услышите.
Еще одна причина – подключенные наушники. Порой человек говорит в микрофон устройства, забывая, что звук идет через сторонний девайс.
Третий вариант – поломка смартфона. Исключать нельзя, хотя и происходит достаточно редко (реже остальных причин).
Даже если у вас нет звонка в Телеграм при входящем вызове – не расстраивайтесь! Попробуйте установить соединение повторно, перезагрузите смартфон. Скорее всего, трудности можно будет быстро устранить!
