Давно мессенджер WhatsApp не добавляли новый функционал возможностей. Но вот появилась новая функция – общение с техподдержкой в чате.
Теперь столкнувшись с проблемами во время использования приложения, вы можете сразу же направить обратную связь представителям компании и ожидать ответа об решение вопроса. Для обращения необходимо:
- Перейти в меню настроек на нижнем поле;
- Переходи в раздел «Помощь», а затем «Напишите нам».
При оформлении заявки могут потребоваться дополнительные данные, например, модель смартфона, номер телефона пользователя, вид связи при общении и многие другие.
Данная функция была доступна и ранее, но лишь некоторым пользователям в тест-режиме. Но сейчас функционал доступен всем пользователям.
Чат с поддержкой от сотрудников всегда отличен и отмечен зеленой галочкой. Это свидетельствует о том, что канал официальный, а не предоставлен от мошенников. Доступно на Android и iOS.
Согласитесь, это удобно? Это поможет решить проблему в онлайн-режиме и продолжать наслаждаться общением в сети, что не может не радовать.
