Телеграм не загружает медиа, которые вам прислали, и вы не можете посмотреть фото? Очень неприятно! Будем разбираться, почему мессенджер блокирует загрузку изображений и как можно решить подобную проблему.

Плохое интернет-подключение

Первый же ответ, почему не загружаются фото в Телеграмме – недостаточно хороший интернет. Есть подключение к сети слишком медленное, сбоит, прерывается, не избежать возникновения подобных проблем.

Удаление документов на Айфон в телеграмм, читай

Что можно делать? В силах пользователя предпринять некоторые меры:

  • Перезагрузите устройство;
  • Введите смартфон в авиарежим на несколько секунд, затем отключите;
  • Переподключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);

  • Удостоверьтесь в наличии денег на балансе;
  • Убедитесь, что интернет-опции подключены, передача сотовых данных активирована, пакет трафика не израсходован.

Если у вас и после этого не грузятся фото в Телеграмме, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера. Как правило, саппорт работает 24/7 и доступен по звонку, в мессенджерах или личном кабинете.

Отключена автозагрузка

Когда Телеграмм не грузит фото, нужно немного поработать с настройками приложения. Возможно, вы отключили автозагрузку медиаданных – поэтому они не появляются на экране моментально?

  • Откройте мессенджер и нажмите на кнопку настроек (на Айфоне снизу справа, на Андроиде – три полоски наверху слева);

  • Войдите в раздел «Данные и память»;

  • Найдите блок «Автозагрузка медиа»;

  • Откройте подраздел «Через мобильную сеть» и выберите, когда снимки будут подгружаться автоматически;
  • Затем разверните «Через Wi-Fi» и сделайте аналогичное действие.

Вы можете выбрать, где и когда будут загружаться мультимедиа. Определите сеть (мобильная или вай-фай) и выберите тип чатов – личные, группы, каналы или все сразу. Напомним, чтобы подгрузить снимок, достаточно просто нажать на стрелку, под которой он «прячется».

Технические проблемы

Последняя причина, почему не открываются фото в Телеграмме – неполадки внутри приложения. Вы можете обратиться в службу поддержки, но ответа придется ждать очень долго!

Читай источник, чтобы узнать как добавить стикеры

Поэтому советуем просто смириться и немного подождать. Перезагрузите устройство, попробуйте войти с компьютера (а не с мобильного) или наоборот.

Даже если у вас не открываются картинки в Телеграмме, проблема носит временный характер! Уверены, вы сможете разобраться в причинах возникновения ошибки и легко исправите ее. Покопайтесь в настройках, проверьте интернет или немного подождите – технические неполадки исправятся сами собой. Удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *