Спам в Телеграмме — бесполезная информация в виде рекламы, предложения услуг или других данных, загрязняющая канал, группу или аккаунт. Для борьбы со спамом можно использовать специальные боты, блокировку или жалобы на навязчивых пользователей. Ниже рассмотрим, в чем особенности таких рассылок, как с ними бороться, можно ли пожаловаться, и каким способом доступно снятие наложенные ограничения.
Как избавиться от спама в Телеграмме
Термин «спам» представляет собой рассылку нежелательной и ненужной информации, содержащей рекламу, ссылки и текст. Такие данные не нужны пользователям и загрязняют аккаунт, группу или канал. Наиболее простой способ — использовать спам бот в Телеграмм, который работает автоматически и убирает лишние сообщения.
Наиболее популярный робот для очистки — @SpamKillerRobot. В его функции входит очистка групповых чатов от лишних сообщений. Для пользования спам ботом в Телеграм необходимо добавить его в чат, где появился ненужный спамер.
Алгоритм действий такой:
- Добавьте @SpamKillerRobot в чат.
- Войдите в группу, жмите на три точки справа вверху.
- Жмите на Управление группой.
- Кликните на кнопку Администраторы.
- Жмите Добавить администратора.
- И выберите @SpamKillerRobot.
- Установите разрешения робота. Можно задать, чтобы бот удалял спам в Телеграм, менял профиль группы, блокировало участников, закреплял сообщения и решал иные задачи.
В дальнейшем робот защищает от Телеграм спамера. При появлении в группе лишнего «мусора» необходимо ответить на сообщение словом «спам». При наличии жалобы от трех человек и более бот удаляет информацию.
Сразу отметим, что @SpamKillerRobot не избавляет полностью от спама, но его помощь актуальна для администраторов, которые не справляются с работой. Существует еще ряд способов, как снять спам в Телеграмме: не переходите по подозрительным ссылкам, не отвечайте н «пустые» сообщения и жалуйтесь на них.
Кроме рассмотренного выше, можно выделить еще таких ботов:
- @combot — многофункциональный помощник для контроля разных групп. Для его применения необходимо добавить робота в группу, а после сделать его администратором. В настройках можно задать удаление уведомлений о новых пользователях / о выходе участников и т. д.
- @daysandbox_bot — автоматически убирает сообщения от новых участников в Телеграмме, которые зарегистрированы менее суток назад. Условием для удаления является наличие ссылок или других лишних сведений.
В случае, если вам надоедают спам звонки от бота Телеграмм, единственный способ защиты — блокировка номеров и их добавление в черный список. Как вариант, можно пожаловаться администрации, но этот способ длительный и малоэффективный.
Как пожаловаться на спам
Выше мы рассмотрели, как избавиться от спама в Телеграмме с помощью ботов. Но существует еще один способ, как убрать лишнюю информацию — жаловаться на нее. Самый простой путь — при поступлении такого сообщения нажать на кнопку Сообщить о спаме.
Существует и иной путь в Телеграмме:
- Жмите на горизонтальны стрелки слева вверху.
- Войдите в Настройки.
- Жмите Задать вопрос дважды.
- Кликните на Запустить.
- Пролистайте вниз и выберите Обратиться к волонтерам.
- Выберите один из двух вариантов — дождаться ответа или перейти к разделу FAQ.
Еще один вариант — добавить @WTSupport_bot и задать вопрос роботу.
Выбирайте любой из способов, как пожаловаться на спам в Телеграмме. В качестве альтернативы можно вообще забанить нежелательного собеседника. Речь идет о функции, позволяющей ограничить права пользователя для доступа в конкретную группу и отправки сообщений. Баны бывают нескольких видов:
- Администраторские с закрытием доступа в паблик.
- Пользовательские — с отправкой в бан другого человека, группы, бота или канала.
Для добавления пользователя в бан сделайте следующее:
- Найдите интересующий контакт.
- Жмите на три вертикальные точки.
- Кликните на пункт Заблокировать.
- Подтвердите действие.
Как снять ограничения
На форумах часто задаются вопросы, как снять ограничения в Телеграмме за спам. К примеру, вы отправляли полезную информацию, но несколько пользователей посчитали ее «мусором» и пожаловались. Необходимо понимать, что в зависимости от ситуации блокировка бывает временной или пожизненной. Если человек первый раз столкнулся с рассылкой, можно отделаться временным баном, который накладывается на семь дней.
Для получения информации, сколько осталось ждать, можно воспользоваться ботом @SpamBot. Для начала добавьте его и жмите кнопку Старт. После этого будут видны данные о снятии бана с профиля. При этом у пользователя имеется два пути:
- дождаться времени окончания наказания;
- написать в поддержку по адресу spam@telegram.org.
Каждый сам решает, что делать, если забанили в Телеграмме. Если же аккаунт закрыт навсегда, единственный выход из ситуации — создание нового профиля. Если вы уверены, что не нарушали никаких правил, пишите по адресу spam@telegram.org и попытайтесь доказать невиновность. В письме подробно опишите ситуацию и суть проблемы. При наличии доказательств подкрепите их к письму. Это могут быть скриншоты или видео с подтверждением невиновности.
Теперь вы знаете, что такое спам в Телеграме, как с ним бороться и снять ограничения. В комментариях поделитесь опытом решения проблем.
