Подключение МТС Коннект и Windows 10 разорвано, а вы не понимаете, что могло послужить причиной? К сожалению, никто не застрахован от ошибок – в этом обзоре разберёмся, почему возникает такая проблема. И разумеется, попробуем вместе её решить!
Перезагрузка устройства
Если коннект-менеджер МТС не видит модем, хотя раньше все подключалось без особых сложностей, попробуем воспользоваться самым простым методом решения. Для начала просто перезагрузить компьютер.
Да-да, такое простое действие позволяет избавиться от множества мелких неполадок. Если проблема заключается в небольших внутренних сбоях, перезагрузка ее решит.
Разумеется, это лишь первый способ, которым можно воспользоваться, если подключение коннект-менеджера МТС разорвано на Windows 10. Если перезагрузка не помогла, перейдем к более другим методам решения проблемы.
Проверьте баланс
По-прежнему видите оповещение о том, что МТС Коннект не подключен к сети? Второй несложный способ – проверка баланса. Возможно, вам просто не хватает денег для нормального подключения к интернету?
Проверить баланс можно нажатием одноимённой кнопки, которая находится в меню модема. Если кнопка не нажимается, сделаем следующее:
- Отключите модем от компьютера;
- Откройте корпус и достаньте сим-карту;
- Переставь симку в любой телефон;
- Наберите на смартфоне код *100#.
Здесь все просто – если денег не хватает, пополните счёт. После этого попробуйте подключиться ещё раз!
Проверьте настройки модема
Видите ошибку «Соединение МТС Коннект разорвано» на Windows 10? Обязательно загляните в настройки модема – вдруг вы случайно выставили неправильные параметры? Не исключаются, разумеется, технические сбои.
Кнопку «Настройки» вы с лёгкостью найдёте в меню модема. Теперь просто проверьте введённые данные:
- Логин и пароль одинаковые: mts
- Точка доступа всегда такая: internet.mts.ru
- Номер дозвона (если есть): *99#
Если некоторые параметры введены неверно, сотрите их – и сохраните правильные настройки. скорее всего, это поможет избавиться от ошибки, при которой сервис МТС Коннект временно недоступен.
Удалите сторонние программы
Уверены, для вас не будет сюрпризом, что некоторые приложения не могут работать одновременно, потому что конфликтуют между собой. Как правило, это касается аналогичного софта. Например, если раньше вы пользовались модемом другого оператора.
Что делать с тем, что подключение МТС Коннект разорвано и не восстанавливается? Разумеется, удалить приложения, которые могут мешать работать вашему модему. Это делается легко.
- Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
- Найдите иконку параметров на панели слева;
- Перейдите к разделу «Приложения», а далее – «Приложения и возможности»;
- В списке справа отыщите название программы, которая может конфликтовать с новым ПО;
- Выделите её кликом мышки – и нажмите на кнопку «Удалить», которая находится снизу.
Удалось избавиться от ошибки МТС Коннект «Подключение разорвано»? Если ваши усилия не увенчались успехом, переходим к следующей части обзора.
Настройте подключение по IP
Вы пытались несколько раз, но подключение МТС Коннект на Виндовс 10 все равно разорвано? Пора заглянуть в настройки операционной системы!
- Для начала зажмите клавиши Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить»;
- Впишите в появившуюся строку ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода;
- Откроется раздел с доступными сетевые подключениями – ищем нужное;
- Нажмите на иконку правой кнопкой мышки и выберите раздел «Свойства»;
- Во вкладке «Сеть» найдите параметр «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
- Убедитесь, что напротив этого параметра стоит галочка.
После того как вы активируете нужную опцию, нажмите на кнопку «Свойства» снизу справа. Вы же хотите знать, что делать, если не открывается коннект-менеджер МТС?
Вам нужно убедиться, что в настройках свойств активированы параметры «Получить адрес DNS автоматически» и «Получить IP-адрес автоматически».
Несколько советов
Ничего из вышеперечисленного не помогло, и вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что подключение через коннект-менеджер МТС разорвано? Еще несколько советов, которыми вы можете воспользоваться:
- Попробуйте на время отключить антивирус и брандмауэр. Может быть, именно защитное ПО блокирует подключение к сети;
- Убедитесь, что вы установили обновление для модема (если оно есть). Проверьте наличие новой прошивки и загрузите ее при необходимости;
- Обновите драйвера – в первую очередь речь идет о сетевых адаптерах.
Постарались разобраться, почему не работает МТС Коннект. Как видите, некоторые ошибки вы можете устранить самостоятельно. В некоторых случаях, к сожалению, самостоятельно справиться не удастся. Но не отчаивайтесь – обязательно испробуйте все возможные пути решения проблемы!
