Если вы задаетесь вопросом, почему Вайбер не работает на телефоне, пора начинать искать решение проблемы. Мы составили подробную шпаргалку, в которой описали основные причины возникновения трудностей и пути решения. Поехали!
Проблемы с интернетом
Что делать – не открывается Вайбер на телефоне, не получается зайти в мессенджер и воспользоваться им! Сначала рекомендуем воспользоваться простейшим методом – проверьте, насколько хорошо работает интернет. При возникновении трудностей с подключением к сети закономерно появляются ошибки в работе мессенджера.
Откройте любой сайт или другое приложение. Не получилось?
- Перезагрузите смартфон или войдите в авиарежим на несколько секунд;
- Перезагрузите маршрутизатор/ роутер;
- Переключитесь с беспроводной сети на мобильную (или наоборот);
- Обратитесь в службу поддержки провайдера или мобильного оператора;
- Проверьте, не закончились ли Мб и Гб в рамках тарифного плана;
- Удостоверьтесь, что интернет включен (передача сотовых данных или Wi-Fi).
Если сегодня Вайбер на телефоне не работает, стоит проверить, насколько массовый характер носит проблема. Проверьте стабильность работы серверов программы, если наблюдается повсеместный сбой, не переживайте. Решение проблемы от вас не зависит – придется подождать, пока разработчик не восстановит сервера и не разберется с ошибкой.
Нет обновления
Одна из причин, почему Вайбер вылетает на телефоне при открытии или во время работы – использование старой версии мессенджера. Вы должны знать, что своевременное обновление приложений – не каприз, а необходимость. Так вы обеспечите себе стабильную работу без багов и ошибок, надежную защиту пользовательских данных и доступ к новым опциям.
Очевидно, что делать, если Вайбер вылетает на телефоне – поставить новую версию! Это делается быстро и бесплатно, нам понадобится магазин приложений Плей Маркет или Эпстор.
- Вбейте название программы в поисковую строку или откройте раздел с установленными приложениями;
- Если напротив названия есть кнопка «Обновить», кликните;
- Ждите несколько секунд, пока не появится значок «Открыть».
Не можем не упомянуть об обновлении операционной системы – периодически разработчики выпускают новые версии, которые также рекомендуется устанавливать. Узнать, есть ли доступные обновления, можно в настройках.
Забит кэш
Вот еще предположение, почему вылетает Вайбер на телефоне – переполнено кэш-хранилище данных. Эту часть обзора рекомендуем прочесть пользователям смартфонов, работающих под управлением ОС Андроид.
- Откройте настройки устройства;
- Перейдите к разделу с установленными приложениями;
- Отыщите мессенджер и кликните по названию;
- Войдите в подраздел «Память»;
- Щелкните по значку «Очистить кэш».
Очень часто это простое действие помогает – и больше вам не придется жаловаться, что Вайбер на телефоне не работает. Попробуйте!
Ошибки установки
Скажем несколько слов, посвященных начальному этапу пользования мессенджером – процессу установки. Порой трудности проявляются моментально, вы еще не успели воспользоваться приложением, но уже поняли, что Вайбер на телефоне не работает (на Андроиде или на Айфоне).
Прежде чем ставить программу, убедитесь в следующем:
- На смартфоне есть свободное место – при необходимости удалите несколько файлов, приложений, фото и ли других ненужных документов;
- Ваш смартфон отвечает требованиям – вы можете изучить их на странице загрузки в магазине Плей Маркет или Эпстор. Если операционная система не дотягивает, обновите ее;
- В наличии качественное стабильное подключение к сети – без интернета нормальной установки не получится. Потом нечего удивляться, что Вайбер не открывается на телефоне!
Только после проверки всех описанных выше параметров можно рассчитывать на корректную загрузку. Напомним также, устанавливать мессенджер нужно только из официальных источников – ссылки можно найти на официальном же сайте. Или напрямую через Эпстор и Плей Маркет от Гугл.
Разобрали основные причины, почему не работает Вайбер на телефоне – теперь вы сможете воспользоваться нашими полезными советами, чтобы исправить ситуацию и вернуться к полноценному общению в мессенджере!
