Почему не отправляются сообщения в Тик Токе? Среди основных причин: пользователь запретил получение входящих настройками приватности или добавил вас в черный список. Также не стоит исключать неполадки при подключении к сети.
Настройки приватности
Давайте разбираться, почему в Тик Токе не отправляются сообщения! И первый ответ на вопрос – ваш собеседник выставил соответствующие настройки приватности. Помните о том, что пользователи могут запретить входящие от людей, с которыми у них нет взаимной подписки.
Посмотрим, как это выглядит в настройках:
- Откройте мобильное приложение и перейдите в свой профиль;
- Нажмите на иконку в виде трёх полосок в верхнем правом углу;
- Через панель меню перейдите к вкладке «Настройки и конфиденциальность»;
- Зайдите в подраздел «Конфиденциальность» и откройте «Личные сообщения».
Здесь можно посмотреть, какие настройки приватности доступны. Теперь вы понимаете, почему Тик Ток не отправляет сообщения? Если у вас нет взаимной подписки с конкретным пользователем, стоит задуматься.
Не забудьте также узнать: как включить сообщения в Тик Токе.
Решить этот вопрос достаточно легко – просто попросите подписаться на вас, воспользовавшись другими способами связи.
Несколько слов о том, почему в Тик Токе не приходят уведомления о личных сообщениях. Давайте вернемся к настройкам:
- Найдите на экране блок «Уведомления»;
- Убедитесь, что оповещения включены для входящих и предпросмотра.
Если опция активна, тумблер напротив названия будет подсвечиваться синим цветом. Если опция отключена – серым (тогда просто щелкните по тумблеру).
Черный список
Мы уже разобрались, как разрешить отправлять сообщения в ТикТок. Но настройки приватности – не единственный возможный ответ на вопрос, почему не удается связаться с конкретным пользователем.
Не забывайте о том, что в приложении существует черный список – можно заблокировать любого пользователя, чтобы он больше не мог с вами связаться. Это делается так:
- Откройте профиль пользователя;
- Нажмите на три точки наверху справа;
- Из появившегося меню выберите «Блокировать».
Вот и все! Больше Тик Ток не показывает сообщения от этого человека – он не сможет видеть ваш профиль и взаимодействовать с вами иным способом. Помните, что не существует никакого достоверного способа, позволяющего на 100% узнать, что кто-то вас заблокировал. Догадаться можно только по косвенным признакам.
Не работает интернет
Наконец, последняя причина, почему у вас не отправляются сообщения в Тик Токе друзьям. Возможно, все дело в отсутствии подключения к сети или низкой скорости интернета?
Ранее рассказали для вас, как скачать черновик из Тик Тока на смартфон.
Для решения проблемы стоит позвонить или написать в службу поддержки вашего интернет-провайдера или мобильного оператора. Кроме того, можете попробовать решить проблему самостоятельно:
- Перезагрузите устройство или роутер;
- Проверьте баланс и остатки трафика по тарифу – при необходимости внесите деньги или докупите пакет;
- Переключитесь на другую сеть.
Кажется, разобрались, почему нельзя отправлять сообщения в Тик Токе . Если дело в подключении – обратитесь к провайдеру или оператору, чтобы восстановить доступ к сети. А если дело в настройках конфиденциальности, просто попробуйте связаться с пользователем другим способом.
