Если Телеграм не видит контакт, пообщаться не получится – как иначе открыть чат и написать пользователю сообщение? Такую критическую ошибку срочно нужно исправлять! Хорошо, что есть специальные инструменты, которые помогут справиться очень быстро и просто.
Вы также и пользователь WhatsApp? Мы даём ответы на распространённые вопросы и рассказываем о скрытых функциях. Читайте, как восстановить голосовое сообщение в Ватсапе.
Отсутствие разрешений
Первый ответ на вопрос, почему в Телеграмме не показывает контакты, которые есть – отсутствие соответствующих разрешений. Когда вы устанавливаете приложение, оно автоматически запрашивает доступ к телефонной книге. Возможно, вы забыли разрешить этот доступ? Поэтому не можете увидеть данные, сохранённые в память смартфона.
Исправить ошибку легко – справитесь за несколько секунд!
- Откройте настройки устройства;
- Найдите мессенджер в списке приложений;
- Тапните по названию и перейдите на вкладку с разрешениями;
- Найдите иконку телефонной книги и разрешите программе доступ;
- Возможно, придется перезагрузить мессенджер.
В инструкции могут наблюдаться некоторые отличия – зависит от марки и модели устройства, которым вы пользуетесь.
Если в Телеграмме не отображаются контакты, это первое, что необходимо сделать. Вы даже не представляете, насколько часто подобная проблема решается простой активацией доступа к памяти смартфона. Будьте внимательны!
Синхронизация и импорт
Продолжаем разбираться, почему в Телеграмме не видно контакта! Большая часть телефонной книги на месте, вы можете найти их в мессенджере, но вот некоторые пользователи куда-то исчезают? Что делать в таком случае?
Если теряются только определенные люди (не все данные сразу), стоит подумать об опциях импорта и синхронизации. Это встроенные функции мессенджера, которые позволяют своевременно переносить данные из памяти устройства в приложение и наоборот. Представьте, что вы сохранили человека в телефонную книгу – уже через пару секунд эта информация появляется и в программе. Открываете мессенджер и можете сразу начинать чат, не нужно повторно создавать карточку. И наоборот!
Если вы думаете, почему в Телеграмме пропал контакт, который был внесен в память устройства, стоит обратить внимание на эти опции. Делаем следующее:
- Войдите в мессенджер и тапните по шестеренке настроек (на Айфоне снизу справа, на Андроиде – в меню слева);
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность»;
- Найдите раздел «Контакты»;
- Здесь вы увидите опцию «Синхронизировать…». Убедитесь, что она включена!
Вот решение проблемы, почему контакт не отображается в Телеграмме! Активируйте синхронизацию и немного подождите (возможно, придется прибегнуть к перезагрузке). Данные обновятся, и вы увидите всех «потерянных» пользователей. Начинайте общаться, больше никаких препятствий.
Устаревшая версия
При возникновении подобных проблем нельзя не упомянуть о том, что стоит своевременно обновлять программу. Если вы давно не ставили обновление, не удивляйтесь появляющимся ошибкам! Неудивительно, что Телеграм не видит контакт из телефонной книги – ведь приложение работает с трудом.
- Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эпстор (зависит от устройства);
- Вбейте название мессенджера в поисковую строку;
- Если напротив есть кнопка обновления – жмите на нее;
- Дождитесь окончания загрузки и заново войдите в программу!
Не устанем напоминать о важности загрузки обновлений – делайте это как можно чаще! Действие максимально простое, отнимет несколько минут вашего времени, зато позволит получить доступ к обновленному функционалу. Кроме того, обновления нужны как раз для исправления багов и ошибок, закрытия уязвимостей. Вы же заботитесь о собственной кибербезопасности?
Пользователь удалился
Последнее, почему не вижу контакт в Телеграмме – пользователь сам решил удалить свой профиль. Некоторые люди не хотят пользоваться мессенджером (их право), поэтому деактивируют аккаунт. Карточка остается в памяти телефона, но из приложения информация исчезает – появится иконка «Удаленный аккаунт».
Сделать с этим ничего нельзя, придется смириться!
Больше не жалуйтесь: «Я не вижу контакт в Телеграмме»! Мы нашли самые действенные инструменты, которые помогут решить проблему – найдутся все потерянные данные, вы сможете приступить к общению без каких-либо затруднений.
Отвечаем на самые разные вопросы. Читайте, почему в Ватсапе голосовое сообщение ускоренное. Если у вас другой вопрос, ждём его в комментариях.
