С начала 2024 года на Windows 7 и 8 не устанавливается Стим. Это связано с тем, что компания прекратило поддержку этих операционных систем. Несмотря на это, у некоторых пользователей устаревших версий Windows сохранился доступ к цифровому магазину. Другая проблема, если не устанавливается Стим на Виндовс 10. Эта версия официально поддерживается Valve, поэтому никаких ошибок быть не должно. В статье расскажем, что делать, если не устанавливается Стим, рассмотрим основные причины проблемы.
Неверно выбрано место установки
Одна из распространённых причин, почему не устанавливается Стим на Виндовс 10. Отображается в виде пустого окна с восклицательным знаком. Проблема в неправильно указанной директории. Неизвестно, почему Steam считается какие-либо папки неподходящими. Но ошибка исправляется ручным выбором места установки. Нажмите «Обзор» и выберите папку. В ее названии и на пути к ней не должно быть русских букв. Также проблема иногда возникает из-за недостатка памяти на жёстком диске. В этом случае либо очистите его, либо выберите другой.
Приложение уже запущено
Эта ошибка появляется, если вы пытаетесь переустановить цифровой магазин. Тогда работающее приложение виновато в том, что не устанавливается Steam. Закройте его, найдя в списке активных программ. В этом случае некоторые компоненты Стим могут остаться активны, поэтому проверьте процессы в диспетчере задач и закройте их.
Читайте также: Как посмотреть списки желаемого друзей в Steam.
Новая папка должна быть пуста
Ошибка возникает, если вы переустанавливается Steam или пытались провести инсталляцию раньше, но досрочно завершили её. Тогда некоторые файлы и папки конфликтуют между собой, поэтому не получается установить Стим. Есть 3 решения этой проблемы:
- Установить новую версию в другое место;
- Переименовать папку, в которую будет установлено приложение;
- Удалить папку со старой версией.
Рекомендуется использовать последний метод, чтобы на диске не оставалось лишних файлов, которые могут привести к сбою в работе. Но, если вы считаете, что там хранятся важные данные, воспользуйтесь другими способами. В статье по ссылке рассказали, почему не работает микрофон в Стиме.
Другие ошибки
Также есть другие причины ошибки, которые объяснят, почему не устанавливается Стим:
- Повреждённый инсталлятор. Возникает при загрузке установочного файла со стороннего сайта или использовании его старой версии. Загрузите актуальную версию инсталлятора с официального сайта Steam;
- Проблема с загрузкой файла steamUI.dll. Обычно найти его мешают антивирус или брандмауэр, попробуйте отключить их. Также очистите папку цифрового магазина, если вы устанавливали его ранее;
- Недостаточно прав на установку. У некоторых профилей в Windows по умолчанию нет прав устанавливать новые приложения. Поэтому инсталлятор Steam нужно запускать от имени администратора. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт.
Таким образом, если ваша версия Windows не 7 или 8, то проблема с установкой чаще всего связана с директорией, куда она происходит. Она не должна содержать старых файлов программы и иметь русских букв в названии. Также проверьте, что используете актуальный инсталлятор, удалили старую версию магазина с компьютера, а антивирус не блокирует ваши действия.
