Почему Ватсап не скачивается, какие проблемы могут тормозить загрузку мессенджера на мобильное устройство? Разберем основные трудности и найдем решение!
Проблемы с интернет-подключением
Начинаем разбираться, почему не устанавливается Ватсап – нельзя обойти вниманием возможные трудности с интернетом. Если подключение слабое, нестабильное, можно не ждать нормальной установки и работы приложения.
Попробуйте открыть любой сайт через браузер или зайдите в социальную сеть. Видите трудности?
- Войдите в авиарежим на несколько секунд;
- Подключитесь к другой доступной мобильной или беспроводной сети;
- Убедитесь, что активировали подключение к сотовой сети или Wi-Fi – многие забывают подключиться и недоумевают;
- Удостоверьтесь, что оплатили интернет-опции и не истратили все доступные Гб из месячного лимита (если он есть);
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор.
Обязательно обратитесь в службу поддержки оператора или провайдера, если самостоятельно не справляетесь и Ватсап не скачивается. Иногда трудности могут носить исключительно технический характер – работы на линии, удаленность от вышек связи, плохие погодные условия, радиопомехи и многое другое. Консультация не будет лишней!
Небольшой полезный совет: если у вас не устанавливается Ватсап, попробуйте перезагрузить смартфон. Просто выключите его и включите снова – это нехитрое действие решает массу проблем.
Обновление ОС
Одна из причин, почему не загружается WhatsApp на телефон – отсутствие обновления. Задумайтесь, давно ли вы обновляли операционную систему устройства? Это необходимо делать своевременно – иначе рискуете столкнуться с нестабильностью работы, ошибками, ограничением возможностей.
Зайдите в настройки смартфона и найдите раздел с обновлениями. Если доступная версия есть – срочно скачивайте ее. После этого все должно получиться!
Ограничения
Еще один ответ на вопрос, почему не устанавливается Ватсап на Андроид или Айфон – это ограничения, накладываемые используемыми сетями или программами.
Важно знать следующее – если вы пытаетесь подключиться через управляемую сеть (на работе, в университете и пр.) можете столкнуться с блокировкой определенных программ и сайтов. Это нормально, но ничего поделать нельзя. Переключитесь на мобильную сеть для продолжения работы с мессенджером.
Также стоит запомнить, почему еще не загружается Ватсап. С трудностями могут столкнуться те, кто пользуется прокси- или VPN-сервисами. Мессенджер не предназначен для работы с определенными конфигурациями, поэтому вы можете наблюдать проблемы с загрузкой и установкой. Стоит отключить сторонние сервисы!
Рекомендуем проверить, отключен ли режим роуминга.
Коды ошибок на Андроиде
Отдельно стоит сказать, почему не скачивается с Плей Маркета Ватсап – некоторые проблемы возникают исключительно у пользователей Андроида (для владельцев Айфона данная информация неактуальна).
Разобрали ошибки, которые появляются наиболее часто, по кодам – теперь вы сможете быстро найти решение. Сохраняйте обзор в закладки, чтобы не запутаться в цифрах!
Если вы WhatsApp на Android не устанавливается с кодами 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 и DF-DLA-15, нужно сделать следующее:
- Откройте настройки устройства и перейдите к разделу «Пользователи и аккаунты»;
- Найдите аккаунт Google и нажмите на кнопку «Удалить аккаунт», после чего подтвердите действие;
- Перезагрузите мобильное устройство и вновь вернитесь к меню настроек, о котором мы говорили выше;
- Нажмите на кнопку «Добавить», далее – «Google» и добавьте удаленный профиль заново;
- Авторизуйтесь с помощью электронной почты и пароля;
- Вернитесь к настройкам и откройте раздел «Приложения и уведомления»;
- Найдите вкладку «Сведения о приложениях», далее – «Play Market»;
- Кликните по значку «Хранилище» и выберите «Очистить кэш»;
- Подтвердите действие кликом по соответствующей кнопке;
- Попробуйте повторно загрузить мессенджер.
Когда Ватсап на Андроид не устанавливается с кодами ошибок 101, 498 и 919, нужно убедиться в наличии свободного места на устройстве. Инструкция похожа,
- Через настройки откройте раздел «Приложения и уведомления», далее «Сведения…»;
- Найдите «Плей Маркет» и кликните по кнопке «Хранилище»;
- Далее жмите «Очистить кэш» и подтверждайте удаление данных. Не забудьте перезагрузить смартфон.
Если это не помогло, нужно воспользоваться сторонними методами. Избавьтесь от программ, которыми больше не пользуетесь. Сотрите ненужные фото, видео и аудиофайлы, перенесите данные на внешнюю SD-карту.
Теперь разбираемся, почему не устанавливается Ватсап на телефон с кодами 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC. Предварительно рекомендуем проверить наличие свободного места на устройстве!
Скачайте АПК-файл отсюда – и запустите установку на смартфоне. Не забудьте предварительно разрешить установку из сторонних источников.
Не говорите: «Я не могу скачать Ватсап» из-за ошибки 490 – лучше воспользуйтесь нашей подсказкой!
- Войдите в настройки, далее откройте «Приложения и уведомления»;
- Найдите «Google Play Маркет», кликните по кнопке «Передача данных» и выберите «Включить Фоновый режим».
Если это не помогло, попробуйте очистить кэш (инструкция есть выше).
Обсудили, почему Ватсап не устанавливается на Андроид после удаления или в первый раз. Напоследок напомним – не лишним будет убедиться, что ваше устройство поддерживает работу мессенджера (список здесь).
