Почему не работает музыка в ВК? Основных причин несколько: плохое соединение с интернетом, устаревшая версия браузера или приложения, переполненный кэш. Также не стоит забывать о возможных технических ошибках и проблемах с платной подпиской.
Трудности с интернет-подключением
Замечаете, что не включается плеер, не работает поиск музыки в ВК, страницы не загружаются, невозможно перейти по ссылкам? Скорее всего, проблема заключается в отсутствии интернет-подключения. Ведь нет сети – нет и всего остального!
Что делать, если музыка ВК не работает из-за отсутствия интернет-соединения? Не нервничать, кое-что можно попробовать исправить своими силами. Если вы работаете в десктопной версии:
- Перезагрузите компьютер;
- Закройте все сторонние приложения и вкладки в браузере;
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор.
Если пытаетесь зайти через мобильное приложение:
- Перезагрузите смартфон или введите его на пару секунд в авиарежим;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
- Убедитесь, что на счету хватает денег;
- Проверьте остатки трафика по тарифу – может быть, вам пора докупить пакет Гб?
Если ничего не помогло и у вас все еще не воспроизводится музыка в ВК – звоните в службу поддержки вашего провайдера или мобильного оператора. Как правило, саппорт работает круглосуточно – они смогут помочь, если вы объясните ситуацию.
Устаревшая версия браузера/мобильного приложения
Еще одна причина, почему не воспроизводится музыка в ВК – устаревшая версия браузера, которым вы пользуетесь. Разумеется, если вы не обновляли браузер пару недель, в этом нет ничего страшного. Проблемы возникают, если вы не загружаете апдейт месяцами и даже годами!
А вы знали, как осуществить перенос музыки из ВК в Яндекс Музыку за пару шагов?
Напомним, ставить обновления своевременно очень важно: это обеспечивает безопасность пользователя, защиту личных данных, открывает доступ к новым функциям.
Если музыка в ВК не воспроизводится на компьютере, проверяем наличие обновлений браузера. Инструкция общая, учитывайте, что в приложении, которым вы пользуетесь, могут быть свои особенности.
- Откройте настройки браузера;
- Найдите вкладку «О браузере»;
- Скорее всего, здесь вы увидите информацию о текущей версии;
- Нажмите на значок «Проверить наличие обновлений»;
- Если новая версия доступна, жмите на кнопку загрузки и ждите.
После установки апдейта браузер автоматически перезагрузится – потом сможете пользоваться им в прежнем режиме.
Точно так все работает и в мобильной версии. Если у вас не работает музыка в приложении ВК, стоит проверить, давно ли вы ставили апдейт. Это можно сделать буквально за пару секунд:
- Откройте магазин программ Google Play или App Store;
- Введите название «ВКонтакте» в поисковую строку;
- Или вручную найдите иконку программы в списке установленных приложений;
- Если рядом с названием есть значок «Обновить», жмите на него.
Далее все по аналогии – несколько секунд или минут надо будет подождать. Ничего перезагружать вручную не нужно, можно сразу заходить в приложение и пробовать включить любимый трек.
Не хватает свободного места
Иногда музыка в ВК не воспроизводится на Айфоне или Андроиде, потому что на мобильном устройстве просто не хватает свободной памяти для корректной работы приложения. Да, не удивляйтесь – ведь все композиции занимают определенное место во время загрузки и прослушивания.
Исправить это можно очень легко – просто удалите часть данных, хранящихся на устройстве. Это могут быть фотографии, видеоматериалы, файлы, заметки, сообщения и многое другое. После этого все должно заработать нормально!
Кстати, посмотреть данные о свободном месте в хранилище можно через настройки мобильного устройства.
Нужно почистить кэш
Проблемы такого рода могут возникнуть как в десктопной версии (любой браузер), так и в мобильном приложении на Андроиде. У владельцев Айфонов, как правило, таких трудностей не случается – это объясняется техническими особенностями операционной системы.
Почему музыка в ВК не работает, если переполнен кэш? Дело в том, что забитое хранилище достаточно негативно влияет на работу любых сервисов и программ (не только социальной сети). Компьютер/смартфон начинают подтормаживать и подвисать, какие-то страницы плохо загружаются… Продолжать можно долго!
Если музыка VK не работает, стоит попробовать почистить кэш. Периодически это в любом случае нужно делать!
На компьютере:
- Откройте настройки и найдите вкладку «История»;
- Отметьте галочкой пункт «Очистить кэш и файлы куки»;
- Выберите временной промежуток и нажмите на кнопку подтверждения.
На смартфоне:
- Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения»;
- Выберите из списка названия социальной сети – нажмите на него;
- Кликните по значку «Очистить кэш» и подтвердите действие.
Отметим, что приводим обобщенные алгоритмы. В вашем браузере/в настройках вашего смартфона могут быть свои отличительные особенности.
Мешают плагины
Виной тому, что музыка ВК не работает на ПК, могут быть сторонние плагины и расширения, которые расширяют функционал социальной сети. Они устанавливаются непосредственно в браузер и могут влиять на работоспособность сайта.
Чтобы не задаваться вопросом, почему не работает поиск музыки в ВК, почему не получается загрузить плейлисты, лучше отключить сторонние расширения.
- Загляните в настройки браузера;
- Найдите вкладку «Дополнения» или «Расширения»;
- Последовательно отключите все плагины, которые могут влиять на работу социальной сети.
Если после отключения плагинов ситуация изменилась, вывод один – лучше ими не пользоваться.
Проблемы с подпиской
Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится из-за трудностей, связанных с подключением музыкальной подписки или VK Combo. Рассмотрим основные причины.
1. На счету не хватает денег
Для оплаты подписки нужно привязать банковскую карту (подойдет как Мир, так и Visa/MasterCard), также можно использовать баланс VK Pay.
Пора узнать, как скрыть музыку в ВК от друзей и не только.
Разумеется, если на карте в положенный момент не окажется нужной суммы денег, вы столкнетесь с тем, что музыка в ВК не работает ни на компьютере, ни на телефоне. Хорошо, что для решения этой проблемы достаточно просто пополнить баланс. Через некоторое время списание повторится в автоматическом режиме.
2. Подписка была подключена через Google Play или App Store
Если музыка ВКонтакте не работает, стоит задуматься о способе подключения подписки. Если ранее вы активировали платную подписку через магазин Google Play или App Store, нужно отменить списания. В связи с ограничениями, введенными еще в начале 2022 года, больше таким способом оплачивать приложения нельзя.
Вы можете подключить автоматическое списание с банковской карты на сайте vkcombo.ru (через раздел «Платежи и подписки»).
Разобрались, почему не работает подписка на ВК Музыку? Напоследок рассмотрим еще одну возможную причину возникновения проблем.
Технические неполадки
Никогда не стоит исключать и такой вариант: музыка в ВК не работает в 2022 из-за технических трудностей. Причины могут быть разными – например, случайный сбой, перегрузка серверов. А может быть, вполне плановые технические работы.
Что можно сделать в данном случае? Набраться терпения и немного подождать, масштабные сбои, как правило, устраняют достаточно быстро. Конечно, вы можете попробовать связаться со службой поддержки. но ничего, кроме общего ответа, там не дадут.
Рассказали об основных причинах, почему ВКонтакте не воспроизводится музыка – сохраняйте обзор в закладки, чтобы не потерять наши подсказки и полезные советы!
