Почему не отправляются СМС с телефона МТС, что необходимо проверить, настроить и изменить, чтобы восстановить работоспособность услуги? Давайте изучим все тонкости взаимодействия с опцией и вернем себе возможность писать!
Настройка центра СМС
Увидели ошибку 38 «Не удалось отправить сообщение с МТС»? Здесь стоит объяснить, что при активации сим-карты вы автоматически подключаетесь к определенным службам – в том числе, к той, которая отвечает за прием и передачу текстовых СМС.
Если в настройках этой службы (она называется Центр СМС) произошел сбой, возможны проблемы с отправкой исходящих. Что делать, если телефон не отправляет СМС на МТС, как исправить эту ошибку?
На Айфон
- Сначала сбросьте старые настройки с помощью команды *#5005*7672#, не забудьте нажать на кнопку вызова;
- Затем настройте новые параметры с помощью комбинации **5005*7672*+79112009993# клавиша вызова.
На Андроид
Откройте раздел с сообщениями, найдите там кнопку настроек и установите следующие параметры:
- Номер: +7 911 200 99 93.
- Канал передачи данных: GSM.
- Тип – Текст или Обычный
Также советуем перезагрузить смартфон. С этого можно начать! Частенько мелкие технические неприятности можно быстро сбросить простой перезагрузкой – после включения устройства проблемы исчезнут сами собой.
Ответ на вопрос: «Почему не приходят СМС на телефон МТС?» находится по ссылке.
Не хватает денег на счету
Все еще не понимаете, почему не отправляются сообщения с телефона МТС? Давайте проверим баланс!
- Наберите на цифровой клавиатуре код *100#. Ответ придет через несколько секунд в СМС;
- Или загляните в личный кабинет (через сайт или мобильное приложение) – нужная информация на главной странице.
Убедились, что денег не хватает? Просто пополните счет – через банкомат или мобильный банк, через терминал или салон связи.
Закончился пакет СМС
Еще один вариант, почему не отправляются СМС с МТС с телефона Андроид/Айфон – вы исчерпали лимит пакета, включенного в тарифный план. Это очень легко проверить!
- Откройте личный кабинет – остатки по пакетам можно посмотреть на главной странице;
- Введите команду *100*1#, чтобы посмотреть остатки по ежемесячным пакетам (включенным в тарифный план);
- Наберите код *100*2#, чтобы увидеть остатки разовых, подключаемых дополнительно пакетов услуг.
Убедились, что сообщения МТС не отправляются из-за исчерпания лимита? Вы можете просто дождаться следующей даты списания абонентской платы – тогда вам будут начислены новые пакеты СМС.
Если этот вариант не подходит, откройте вкладку «Управление услугами» в личном кабинете (через мобильную или десктопную версию) и выберите для себя дополнительную опцию! Подключите и пользуйтесь, все инструкции появятся на экране.
Неверно введен номер
Иногда СМС-сообщения с МТС не отправляются по самой тривиальной причине – вы ошиблись во время набора номера абонента. Проверьте, может быть, вы ввели цифры в неправильной последовательности?
Также рекомендуем заглянуть в телефонную книгу – частенько (по невнимательности) пользователи сохраняют ошибочную комбинацию, путают цифры или добавляют ненужные символы. Это может произойти с кем угодно абсолютно случайно!
Одноклассники не открывают сообщения? Тогда читай инструкцию, как решить проблему.
Еще одна причина, почему не отправляются СМС с телефона МТС – вы ошиблись с форматом номера. Запомните:
- Сначала необходимо ввести код страны – для России это +7;
- Затем указываем код оператора, три цифры – например, 981;
- Потом вводим остаток, всего семь чисел идентификатора абонента.
В итоге должно получиться так: +7 981 123 45 67.
Сумели понять, почему не отправляются сообщения МТС в вашем конкретном случае? Проверьте состояние баланса, посмотрите настройки центра СМС – убедитесь, что все возможные проблемы устранены, тогда все обязательно заработает!
