Почему видео в ВК не отправляется личным сообщением? Возможно, проблема кроется в слабом сигнале сети – стоит проверить подключение к интернету. Также причиной могут быть настройки отправки сообщений, некорректный формат или технические неполадки.
Проблемы с интернетом
Первая (и основная) причина, почему ВКонтакте не отправляется видео – у вас возникли сложности с подключением к сети. Сначала проверяем, работает ли интернет вообще. Для этого достаточно открыть любое другое приложение или страницу в браузере.
Если сигнал есть, но трудности сохраняются (видео в ВК не отправляется) – проблема в слишком низкой скорости соединения. Что тут можно сделать:
- Закройте все прочие приложения/вкладки;
- Перезагрузите устройство (смартфон можно перевести в авиарежим на пару секунд);
- Попробуйте подключиться к другой проводной или беспроводной сети;
- Убедитесь, что на счету хватает денег;
- Для мобильного интернета актуальна проверка трафика – может, вы уже исчерпали пакет.
Если на первый взгляд все в порядке, но видео ВКонтакте не отправляется, попробуйте обратиться в службу поддержки вашего провайдера или мобильного оператора.
Узнайте также, как отправить видео в ВКонтакте с телефона и ПК.
Настройки отправки
Если у вас не отправляется видео в ВК в сообщениях, стоит проверить настройки отправки! Наведите курсор на самолетик – он находится снизу справа и посмотрите, какая комбинация клавиш отвечает за отправку сообщения.
Вариантов два. Первый:
- Enter – отправка
- Shift+Enter – перенос строки
Или:
- Enter – перенос строки
- Ctrl+Enter – отправка
Может быть, вы просто пользовались неверной комбинацией клавиш? Измените настройку и попробуйте еще раз (или просто вручную жмите на иконку самолетика).
Ролика не существует
Бывает и такое: видео ВКонтакте не отправляется в сообщениях, потому что этого ролика просто не существует. Такое может случиться, если вы хотите поделиться файлом, который уже был загружен в социальную сеть другим пользователем.
Человек мог удалить файл полностью или закрыть к нему доступ, но из-за технических особенностей он продолжает отображаться в системе. В этом случае вы можете найти другой источник или просто прикрепить ссылку на сторонний сайт.
Неподдерживаемый формат
С подобными трудностями могут столкнуться пользователи, которые загружают видеоролик со своего устройства (обычно, на компьютере). Случается такое редко, но все же случается – система «не видит» формат ролика и не может его обработать.
Что можно сделать? Переформатировать видеозапись с помощью специальный конвертеров. Или загрузить ее в облачное хранилище и просто скинуть пользователю ссылку на файл.
Читайте, почему не работает ВК на Айфоне и как решить проблему.
И последнее: никто не застрахован от обычных сбоев и лагов. Попробуйте перезагрузить страницу, может быть, после этого все получится. Это универсальный совет, который можно использовать фактически в любой ситуации.
Сумели разобраться, почему видео в ВК не отправляется сообщением? Надеемся, что в нашем обзоре вы найдете рабочую подсказку и сможете решить проблему самостоятельно. Ведь так хочется поделиться с другом крутым роликом!
