Почему не отправляется видео в Телеграмме, как исправить ошибку и суметь скинуть файл в чат или группу? Красный восклицательный знак – не помеха опытному пользователю!
Плохое интернет-соединение
Один из ответов на вопрос, почему в Телеграмме не отправляются видео из галереи (и наиболее очевидный) – некачественный интернет, работающий со сбоями и помехами. Для передачи данных в рамках мессенджера используется подключение к сети – если вам не хватает скорости, отправить файл не удастся. Особенно, если ролик «весит» достаточно много!
Что можно сделать в такой ситуации?
- Перезагрузите устройство или введите его в авиарежим на несколько секунд
- Проверьте наличие денег на счету и подключение нужных интернет-опций в личном кабинете
- Попробуйте переключиться на другую сеть (мобильную или беспроводную)
- Перезапустите роутер или маршрутизатор
Если вы проверили деньги на счету, удостоверились в наличии неистраченных гигабайт и перезагрузили устройство, но видео в Телеграм не отправляется, попробуйте обратиться в службу поддержки. Как правило, саппорт провайдера или мобильного оператора работает 24/7, поэтому вы сможете быстро получить консультацию и решение проблемы.
Большой вес файла
Еще одна причина, почему Телеграмм не отправляет видео – слишком большой объем файла. Если ролик весит более 2 Гб, вы не сможете скинуть его в чат или группу, таковы ограничения, установленные разработчиками приложения.
Заранее проверяйте, сколько весит медиафайл, которым хотите поделиться! Если вы столкнулись с трудностями из-за веса файла, можно легко обойти ограничение. Воспользуйтесь нашими полезными советами.
Телеграмм не отправляет видео, так как оно много весит. Исправим ситуацию: откройте любое облачное хранилище, аккаунт которого у вас есть. Это может быть Яндекс Диск, Облако Mail.ru или Гугл Диск – вариантов множество!
Загрузите видеоролик в облачное хранилище и отправьте в чат ссылку на просмотр. Не забудьте открыть доступ по ссылке (это делается в настройках облака). Простой и изящный способ решения проблемы, позволяющий убить двух зайцев! И файлом поделились, и возникновения ошибки избежали.
Старая версия приложения
Не удивляйтесь, но частенько именно устаревшая оболочка мессенджера является ответом на вопрос, почему не отправляется видео в Телеграм. Мы устанавливаем новые версии для стабильной работы программы, для получения доступа к новым функциям, для исправления старых ошибок и закрытия уязвимостей.
Давно не ставили обновление – отсюда масса проблем и сбоев в работе! Призываем вас внимательно отнестись к этому вопросу и не забывать своевременно подгружать новые версии мессенджера.
Вот почему не отправляется видео в Телеграмме и красный восклицательный знак появляется в чате или группе. Исправить ситуацию можно быстро и легко, совершенно бесплатно!
- Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эпстор;
- Найдите приложение в списке установленных – или просто введите название в строку поиска;
- Если напротив иконки есть кнопка «Обновить», смело нажимайте;
- Ждите окончания загрузки и снова открывайте приложение!
Также не будет лишним обновить операционную систему смартфона – иногда это объясняет, почему в Телеграмме не отправляются видео. Проверить наличие обновлений (и загрузить новую ось при необходимости) вы можете в настройках смартфона.
Неподходящий формат
Увидели красный восклицательный знак – Телеграм не отправляет видео, хотя вы пытаетесь загрузить небольшой по весу файл? Обратите внимание на формат, частенько трудности кроются с этой стороны.
Мессенджер поддерживает большинство популярных и распространенных форматов, но от сбоев никто не застрахован. Если у вас не получается загрузить ролик и отправить его собеседнику, придется воспользоваться онлайн-конвертером (в сети масса бесплатных и доступных сайтов), чтобы поменять формат!
Напоследок заметим: если у вас не отправляется видео в Телеграмме, стоит проверить систему на наличие сбоев. Вбейте соответствующий запрос в строку поиска браузера – если вы увидите, что множество людей одновременно жалуются на возникновение похожих проблем, можно немного расслабиться. Трудности вызваны внутренними техническими неполадками и будут решены без вашего участия. Осталось лишь немного подождать!
