Почему не доходят сообщения на Авито, в чем причина? Возможно, проблемы с подключением к интернету, может быть – мешает VPN. Также стоит обновить приложение или браузер и почистить кэш.
Проблемы с интернетом
Очень распространённая причина, почему сообщения на Авито не приходят и не отправляются. Может быть, есть проблемы с подключением к сети? Если вы понимаете, что интернет работает плохо или не работает вообще – попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите устройство (телефон, ноутбук) и роутер;
- Попробуйте подключиться к другой сети;
- Проверьте баланс и остатки трафика.
Читайте подробнее о том, как включить уведомления на Авито.
Если вы убедились, что сообщения с Авито не приходят на телефон или на сайт из-за сбоев в работе интернета, нужно обращаться в службу поддержки. Вряд ли вы сможете самостоятельно решить вопрос с интернет-подключением.
Нужно обновить приложение или браузер
Продолжаем разбираться, почему на Авито не открываются сообщения – следующая причина так же актуальна как для мобильных устройств, так и для полной версии. Возможно, вы просто очень давно не обновляли мобильное приложение или браузер, отсюда и трудности? Давайте проверим.
С мобильным приложением все просто:
- Зайдите в магазин App Store для iPhone или Google Play для Android;
- Найдите доску объявлений среди установленных приложений – или просто воспользуйтесь строкой поиска;
- Если напротив названия есть значок «Обновить», смело жмите на него.
После этого нужно будет немного подождать, загрузка обновления завершится автоматически.
С браузером, если не доходят сообщения на Авито, тоже ничего сложного:
- Откройте меню настроек и найдите раздел «О браузере»;
- Нажмите на кнопку проверки обновлений – немного подождите;
- Если система найдёт доступную версию, загрузите её.
Никакой единой инструкции здесь нет, потому что интерфейс у всех браузеров разный. Ориентируйтесь на примерный алгоритм – а если что-то непонятно, то напишите в службу поддержки.
VPN
Если у вас возникли проблемы с тем, что сообщения на Авито не доходят до продавца – или наоборот, вы не можете получить входящие (хотя уверены, что кто-то вам писал), проверьте VPN.
Дело в том, что приложение не приспособлено под работу со сторонними конфигурациями. Поэтому, при наличии подключения к VPN, могут наблюдаться определённые трудности – от небольших ошибок и сбоев, до полного отключения.
В общем, если у вас не приходят уведомления о сообщениях на Авито, решение только одно – просто выключите VPN, пока пользуетесь доской объявлений.
Забит кэш
Ещё одна причина, почему на Авито не работают сообщения на Андроиде или на сайте – нужно почистить кэш. Бывает, что хранилище данных негативно влияет на самые разные функции самых разных приложений/веб-страниц.
В статье по ссылке рассказали, почему не отправляются сообщения на Авито.
В браузере вы найдёте нужную опцию в разделе «История просмотров». На Андроиде нужно заглянуть в настройки и найти название доски объявлений, там будет кнопка, которую вы ищете.
Ну и последнее, о чем стоит упомянуть – никогда не исключайте возможность возникновения технической ошибки. Никто не застрахован от неполадок, такое бывает. Решить их самостоятельно нельзя, поэтому остается просто ждать.
Постарались разобраться, почему не приходят сообщения на Авито – как видите, причин довольно много. Обязательно проверьте состояние интернет-подключения, обновите приложение при необходимости, отключите ВПН-сервис… В общем, используйте все доступные вам методы!
