Ошибка загрузки ВК может быть вызвана разными факторами: плохое подключение к интернету, переполненное хранилище кэша, устаревшая версия браузера или приложения. Зачастую причина кроется в том, что материал скрыт или был удален.
Нет соединения с интернетом
Если у вас возникла ошибка загрузки ВК – проверьте подключение к сети! Это то, что необходимо сделать в самую первую очередь, зачастую проблема решается фактически моментально.
Для начала попробуйте открыть любое другое приложение, работающее только при подключении к сети, также можно зайти на любую веб-страницу через браузер. Если вы понимаете, что интернет не работает – звоните провайдеру/мобильному оператору.
Скорее читайте, как разрешить доступ к микрофону в ВК на телефоне или компьютере
Бывает и так: подключение к сети есть, но оно слабое (низкая скорость, частые обрывы на линии). Это еще один вариант, почему ВК выдает ошибку при загрузке. Да, мы вновь посоветуем обращаться к провайдеру или мобильному оператору – как правило, служба поддержки работает круглосуточно – но все-таки кое-что вы можете сделать самостоятельно.
- Перезагрузите устройство (смартфон можно на пару секунд ввести в авиарежим);
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Проверьте остатки трафика по тарифу (пакеты гигабайт могут закончиться);
- Убедитесь, что на балансе личного кабинета хватает денежных средств.
Если работоспособность интернета в норме/восстановлена, а ВК пишет об ошибке загрузки, нужно искать причину в другом месте!
Необходимо почистить кэш
Давайте заглянем в мобильное приложение социальной сети – порой ошибка загрузки файла ВК возникает из-за переполненного хранилища. Кэш иногда нужно чистить, это позволяет сбросить мелкие ошибки, улучшает производительность как программы, так и самого устройства.
- Откройте настройки смартфона и найдите вкладку с приложениями;
- Отыщите в списке название социальной сети;
- Кликните по значку «Удалить», затем выберите «Очистить кэш»;
- Подтвердите действие и немного подождите, операция завершится автоматически.
Инструкция только для Android-устройств, на Айфонах такой опции нет. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от особенностей каждой конкретной модели;
Пора обновить приложение/браузер
Также ошибка загрузки ВКонтакте может быть вызвана устаревшей версией мобильного приложения или десктопного браузера. Решение простое – обновить!
Если речь идет о приложении:
- Зайдите в App Store, Google Play или иной магазин программ;
- Найдите социальную сеть в списке установленных приложений;
- Нажмите на кнопку «Обновить», если она есть.
У каждого десктопного браузера есть свои особенности интерфейса. Как правило, кнопка обновления находится в настройках, во вкладке «О программе».
Материал не существует/скрыт
Порой проблемы возникают из-за того, что пользователь, который выложил материал, успел его удалить – отсюда и появляется в ВК ошибка загрузки истории, поста, видеоролика…
Вы нажали на превью для просмотра, но владелец буквально несколько секунд назад стер материал, просто информация не успела обновиться. Из-за небольшой технической оплошности случается сбой!
Ранее рассказали, почему выдается ошибка при входе в ВК.
Бывает и такое, что ВК выдает ошибку при загрузке контента, скрытого настройками приватности. Напомним, что любой пользователь самостоятельно решает, кто именно будет просматривать фото/видео/посты или сторис. Можно определить круг лиц, которые получат доступ к контенту – вдруг вы просто не попадаете в этот список? Однозначно ничего выяснить нельзя, никаких специальных оповещений в этом случае нет, но вы можете просто задать пользователю прямой вопрос.
Теперь вы знаете, что делать, если ошибка загрузки появилась в приложении ВК или на официальном сайте. Все можно исправить минимальными усилиями – и уже через несколько минут у вас не будет никаких трудностей с просмотром страниц социальной сети.
