Если у вас не работает камера в Скайпе, отчаиваться точно не следует – есть несколько путей решения проблемы. Справится даже новичок – достаточно приложить немного усилий. Давайте вместе обсудим, как устранить неприятную ошибку и вернемся к полноценному общению – не только звук, но и видео!

Неверные настройки мессенджера

Чаще всего ответ на вопрос, почему не работает камера в Скайпе, очень прост – в самом приложении выставлены неверные настройки. Или оборудование не подключено совсем! Давайте исправим ситуацию – это несложно:

  • Откройте программу Скайп и нажмите на три точки на левой панели наверху;
  • Выберите пункт «Настройки»;

  • Перейдите на вкладку «Звук и видео»;

  • В первом же разделе выберите используемое устройство из списка – если там пусто, неудивительно, что у вас не работает веб-камера в Скайпе;
  • Опуститесь ниже и найдите иконку «Настройки»;
  • Проверьте правильность выставленных параметров и сохраните внесенные изменения.

Понимаете, почему не работает веб-камера в Скайпе на Виндовс 7 или старше? Но есть и другие причины – о них стоит поговорить подробно.

Нестабильное соединение с сетью

Если у вас не работает камера в Скайпе на Windows 10, не лишним будет проверить соединение с интернетом. Некачественная передача данных, низкая скорость – факторы, значительно влияющие на работоспособность приложения.

  • Перезагрузите роутер;
  • Подключитесь к другой беспроводной сети;
  • Обратитесь к провайдеру.

Иногда приходится немного подождать – соединение восстанавливается, можно продолжать разговоры с коллегами или близкими.

Устаревшая версия программы

Еще одна из причин, почему в Скайпе не работает камера на ноутбуке – отсутствие обновлений. Если вы давно не загружали новую версию, пора исправиться. Крайне рекомендуем своевременно ставить обновления, чтобы обеспечить стабильную и безопасную работу приложения.

  • Откройте мессенджер Скайп;
  • Найдите три точки слева наверху;
  • Перейдите к настройкам и жмите на вкладку «Помощь»;

  • В верхней части экрана вы увидите текущую версию программы – если обновление есть, рядом появится соответствующий значок;

  • Просто нажмите на него и ждите автоматической установки.

Именно поэтому иногда в Скайпе не работает камера на ноутбуке – достаточно нескольких секунд, чтобы исправить ошибку и вернуться к нормальному общению.

Исправность оборудования

Все настройки в порядке, но в Skype не работает камера? Проверьте устройство на целостность. Не должно быть:

  • Трещин и заломов;
  • Скручиваний.

Провод должен быть целым – только так обеспечивается стабильное соединение. Нередки случаи, когда разъем просто выпадал из гнезда, это тоже стоит проверить.

Устройство отключено

Иногда у пользователей не работает камера в Скайпе на Windows 7 из-за отключения оборудования – намеренного или случайного. Это легко проверить и исправить:

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
  • Перейдите к диспетчеру устройств;
  • Ищите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;

  • Ваша камера должна быть в списке – нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства»;
  • Сделайте устройство рабочим, нажав на соответствующую кнопку.

Не стоит забывать о возможных проблемах с драйверами – в этом же разделе необходимо сделать следующее:

  • Жмите на нужный девайс и выбирайте пункт «Свойства»;
  • Ищите раздел с драйверами и смотрите на дату обновления – если она далека от настоящего времени, кликайте по значку «Обновить».

Если кнопки «Обновить» нет, необходимо установить драйвера вручную – их можно скачать на официальном сайте производителя, иногда они поставляются на диске в комплекте с оборудованием.

Важно! Загружайте ПО только из официальных источников, чтобы не поймать вирусы и неприятные программы.

Повреждение компонентов

Вы приняли все описанные выше меры, но при включении Скайпа камера не работает? Вероятно, при установке или обновлении закралась внутренняя ошибка. Что может помочь? Удаление и переустановка программы!

Не пугайтесь, ваши данные останутся в целости и сохранности – главное, не забыть логин и пароль для авторизации.

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск»;
  • Откройте панель управления и найдите раздел «Программы и компоненты»;
  • В появившемся списке отыщите мессенджер Скайп и нажмите на название правой кнопкой мыши;
  • Выберите пункт «Удалить». Процесс деинсталляции завершится автоматически.

Продолжаем разбираться, что делать, если в Скайпе не работает камера ­– следующий шаг установка программы:

  • Откройте официальный сайт разработчика и найдите иконку «Скачать»;
  • Выберите подходящую версию операционной системы и нажмите на кнопку загрузки;
  • Следуя инструкции на экране, завершите установку и авторизуйтесь в системе!

Теперь все должно быть хорошо – попробуйте сделать звонок другу и проверьте наличие картинки.

Блокировка антивирусом

Возможная причина, по которой не включается камера в Скайпе на ноутбуке или ПК – блокировка мессенджера антивирусным приложением, установленном на устройстве. Что делать?

  • Откройте настройки антивируса;
  • Внесите Скайп в «белый» список исключений;
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте сделать видеовызов еще раз.

Не самая часто встречающаяся неполадка, но забывать о ней не стоит!

Вы сможете понять, что делать, если не работает камера в Скайпе – мы дали вам все необходимые навыки! Если вы столкнетесь с неприятной ошибкой, сможете самостоятельно устранить ее за несколько секунд и вновь начнете совершать видеозвонки. Общаться глядя в глаза собеседнику, куда приятнее!

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *