У вас не активируется Вайбер, а пообщаться хочется? Такое бывает – не бойтесь, поможем восстановить работоспособность программы! Сделали подборку полезных советов, которые пригодятся в сложной ситуации – найдем причину возникновения проблемы, подберем грамотное решение. Вуаля – через пару минут сможете написать другу или коллеге.
Неверный номер телефона
Первая причина, почему не активируется Вайбер – неправильно набранная комбинация цифр. Это очень распространенная ошибка, появляющаяся из-за элементарной невнимательности.
Что делать?
- Проверьте правильность введенных данных;
- Убедитесь, что набрали все знаки;
- Удостоверьтесь, что в самом начале не стоят нули.
Следующее, о чем мы поговорим – не активируется Вайбер на телефон, нет СМС и звонка. Эта проблема также имеет несложное решение!
Не получили код активации/неверный код
Частенько пользователи пишут: «Я не могу зарегистрироваться в Вайбере, не приходит подтверждение от системы». Все мы знаем, что для создания учетной записи нужно указать личные данные и подтвердить их одноразовым паролем из СМС-сообщения.
Если вы никак не можете получить сообщение или дождаться звонка, рекомендуем сменить способ активации.
- Заказывали голосовой вызов? Нажмите на кнопку запроса сообщения;
- Или наоборот, не ждите СМС-ки. Попробуйте позвонить и получить данные вслух.
Это лишь первый шаг! Бывает, что у пользователей все равно упорно не активируется Viber на телефоне. Не переживайте, лучше проверьте следующие параметры:
- Работает ли интернет? Соединение осуществляется на высокой скорости или оставляет желать лучшего? При необходимости вы можете переключиться на другую мобильную или беспроводную сеть, перезагрузить устройство или немного подождать, пока работоспособность передачи трафика не восстановится;
- Попросите друга/коллегу/знакомого отправить вам СМС-сообщение – так вы сможете убедиться в работе опции. Если сторонняя СМС-ка также не пришла, нужно обратиться за помощью к оператору сотовой связи: возможно, отключен СМС-центр или не хватает денег на балансе.
Иногда не получается активировать Вайбер на Андроид или Айфон из-за неверного ввода проверочного кода. Если вы ошиблись трижды, придется немного подождать – повторно запросить пин можно только спустя сутки. Эта возможность доступна один раз в 24 часа. Будьте внимательны!
Проблемы с ПК
Viber не активируется на компьютере по одной простой причине – неполадка кроется в смартфоне. Вы должны знать, что программа в десктопной версии не работает отдельно от приложения Вайбер для мобильного – это связанные аккаунты.
Именно поэтому, сталкиваясь с трудностями при включении компьютера, нужно обратиться к телефону. Обязательно обновите Вайбер до последней версии – это можно сделать бесплатно через магазин на Android и Айфон, тогда все активируется автоматически.
Есть и другая трудность, которая кроется в чтении QR-кода – поэтому не получается активировать учетку Вайбер на ПК.
Что можно сделать?
- Воспользуйтесь фронтальной камерой;
- Протрите камеру и повторите попытку;
- Нажмите на кнопку «Что делать, если не работает камера», она находится под кьюаром;
- Скопируйте появившийся ключ и перешлите его на смартфон сообщением.
Больше не говорите: «Я не могу активировать Вайбер», ведь мы дали необходимые инструменты для решения проблем! Переписка и обмен файлами так близки, остается воспользоваться нашими советами, чтобы перейти к активному общению прямо сейчас.
