С 1 февраля 2022 WhatsApp будут платить не за отправленные уведомления, а за переписки.

Переписки в  WhatsApp Business API  делятся на две категории:

  • Переписки, инициируемые пользователем. Это обращения в службу поддержки клиентов и запросы общего характера.
  • Переписки, инициируемые компанией. Это уведомления после покупки товара.

Цена переписки определяется по номеру телефона конечного пользователя.

Вот какие тарифы для России:

В долларах США:

  • За переписку, инициированную компанией – 0,0663
  • За переписку, инициированную пользователем – 0,0398

В евро:

  • За переписку, инициированную компанией – 0,0549
  • За переписку, инициированную пользователем – 0,0329

Первые 1000 переписок в месяц бесплатны.

Про саму  ценовую модель можно подробнее прочитать на сайте компании.