С 1 февраля 2022 WhatsApp будут платить не за отправленные уведомления, а за переписки.
Переписки в WhatsApp Business API делятся на две категории:
- Переписки, инициируемые пользователем. Это обращения в службу поддержки клиентов и запросы общего характера.
- Переписки, инициируемые компанией. Это уведомления после покупки товара.
Цена переписки определяется по номеру телефона конечного пользователя.
Вот какие тарифы для России:
В долларах США:
- За переписку, инициированную компанией – 0,0663
- За переписку, инициированную пользователем – 0,0398
В евро:
- За переписку, инициированную компанией – 0,0549
- За переписку, инициированную пользователем – 0,0329
Первые 1000 переписок в месяц бесплатны.
Про саму ценовую модель можно подробнее прочитать на сайте компании.
