Как восстановить удаленные сообщения на Авито, есть ли такая возможность? Да – для этого вам нужно обратиться в службу поддержки и попросите о помощи. Нужно будет предоставить определённую информацию: дату, имя собеседника, номер и название объявления, по которому велась переписка.
Как восстановить переписку?
Как посмотреть удаленные сообщения на Авито, как вернуть случайно стертую переписку? Любой человек может оказаться в такой ситуации – например, общались с покупателем, но случайно сделали свайп не в ту сторону. Диалог потерян, контактов человек у вас нет – как теперь с ним связаться?
Самостоятельно найти удаленные сообщения на Авито вряд ли получится – да и как это сделать. Но вы можете связаться со службой поддержки, они помогут!
Рекомендуем прочитать статью о том, как работает переписка в Авито.
В этом обзоре мы рассказываем, как написать в саппорт через мобильное приложение. Помните, что эта опция есть и в полной версии сайта.
- Нажмите на значок профиля снизу справа;
- Теперь щелкните по шестерёнке настроек – она находится в верхнем правом углу;
- Через открывшееся меню перейдите на вкладку «Помощь»;
- Прокрутите список вопросов до самого конца и нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Теперь напишите о том, что вы хотите вернуть удаленные сообщения на Авито. Это не сложно, у службы поддержки есть доступ к перепискам всех пользователей (просто так их никто не читает, не переживайте).
Саппорт попросит вас указать следующие сведения:
- Примерную дату переписки (важно: должно пройти не больше трех лет);
- Имя собеседника;
- Номер и точный заголовок объявления.
Вы без проблем можете быстро отыскать все нужные вам данные. Проще всего сделать это через мобильное приложение – рассказываем, как:
- Откройте приложение и нажмите на значок «Объявления», он снизу, в самом центре;
- Найдите на экране товар, по поводу которого вы переписывались с другим пользователем.
Ранее рассказали для вас, как заблокировать или удалить объявление на Авито.
Название вы увидите сразу – оно отображается как в общем списке, так и при подробном просмотре публикации. Для того, чтобы узнать номер:
- Открыть объявление и пролистайте его до самого конца;
- В нижней части страницы вы найдёте не только номер, но и дату размещения. Обратите внимание на мелкий шрифт!
Вот и ответ на вопрос, как восстановить удаленную переписку на Авито. Если вы случайно стерли важный диалог – не страшно, не паникуйте. Просто обратитесь в саппорт, у них есть все инструменты для решения возникшего у вас вопроса. Нужно лишь чуть-чуть подождать!
