Как восстановить историю Ватсап – вопрос, волнующий многих пользователей этого мессенджера. При изменении номера телефона, смене смартфона или после удаления приложения стираются все переписки. Их можно восстановить, но позаботиться об этом надо заранее, до удаления Ватсапа.
Резервное сохранение на Google Диске
Восстановить историю WhatsApp на Android можно при ее сохранении на диск Google. Можно настроить автоматическое сохранение чатов или самостоятельно скопировать переписки.
Чтобы настроить копирование сообщений, нужно:
- Нажать на троеточие вверху экрана. Выбрать «Настройки», затем раздел «Чаты».
- Перейти в «Резервную копию чатов», указать частоту сохранения истории сообщений и сеть, при использовании которой будет происходить сохранение.
- Выбрать аккаунт, где хранится история Ватсап.
Чтобы самостоятельно скопировать переписки, нужно перейти в «Резервную копию чатов» и нажать на салатовую кнопку «Резервное копирование». Все чаты, доступные в данный момент, будут скопированы на диск.
Как извлечь переписку из Google Диска
После смены номера или устройства нужно установить мессенджер заново. При создании аккаунта будет предложено возобновить чаты. Необходимо нажать на надпись «Восстановить», после чего история переписки в WhatsApp появится в аккаунте. Затем будут восстановлены медиафайлы из бесед.
Если пользователь удалил не приложение со смартфона, а сам аккаунт, то при повторной регистрации восстановить историю сообщений в Ватсапе не получится. Так как при удалении аккаунта удаляется и резервная копия с Google Диска.
Локальное резервное сохранение
В этом случае не стоит беспокоиться как сохранить историю WhatsApp. Локальная копия формируется самостоятельно каждую ночь. Пользователю доступны файлы за последнюю неделю, но по ее прошествии они удаляются.
Как восстановить чаты со смартфона
Открыть доступ к перепискам можно через файловый менеджер, который представлен программой «Проводник».
Обычно сообщения размещаются во внутренней памяти телефона, в папке «Databases», расположенной в «WhatsApp». Чтобы извлечь переписки, нужно:
- Открыть папку «Databases».
- Все файлы имеют название «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12». Открывать их не надо, так как посмотреть историю Ватсап таким образом не получится.
- Отыскать документ с подходящей датой, изменить имя на «msgstore.db.crypt12».
- Переустановить мессенджер, пройти регистрацию и нажать «Восстановить», когда будет предложено.
P.S если файл с таким именем уже существует — удалите его, он вам не понадобиться.
Резервное сохранение на iCloud
Как на Android, так и на iPhone можно настроить автосохранение или создать копию вручную. Прежде чем это делать, нужно войти в iCloud. При этом Apple ID устройства должен совпадать с ID, используемым для входа в облако. Также следует убедиться, что на iPhone и в iCloud достаточно свободного места.
Чтобы настроить самостоятельное копирование, нужно:
- Перейти «Настройки» мессенджера, открыть раздел «Чаты», затем «Резервную копию».
- Настроить регулярное сохранение сообщений, кликнув на надпись «Автоматически» и выбрав частоту.
Чтобы сохранить переписки вручную, нужно вместо «Автоматически» выбрать «Создать копию». Это следует делать перед удалением потенциально важных сообщений. Так как удалить историю Ватсап с возможностью восстановления не получится.
Как извлечь переписку из iCloud
Чтобы возобновить чаты, нужно удалить мессенджер и установить заново. После прохождения регистрации будет предложено возобновить данные. Необходимо согласиться. Приложение соединится с iCloud и загрузит все доступные переписки и медиафайлы. Это может занять некоторое время.
Резервные копии каждой учетной записи привязаны к своему номеру телефона. В отличие от WhatsApp на Android, на iPhone нельзя извлечь одну историю чатов на другом аккаунте.
Пользователям, которые хотят сменить номер телефона или гаджет, но сохранить чаты, стоит знать, как восстановить историю в Ватсапе. Для тех, кто использует смартфоны Android, доступно копирование на Google Диск и на само устройство. Владельцы iPhone могут сохранять переписки на iCloud.
